Lorsque vous démarrez une session d'alerte Anchor Alert App Pro, vous remarquerez peut-être que l'écran de l'application affiche une roue qui tourne jusqu'à une minute avant le début de la session d'alerte.
Ceci est normal et votre application ne s'est pas gelée ou n'est pas tombée en panne ; il attend que le DataHub démarre la session d'alerte et configure vos alertes avant de continuer.
Le DataHub est un appareil à très faible consommation qui ne dispose pas d'un processeur rapide. Le processeur a suffisamment de vitesse pour exécuter toutes les applications qui y sont actives ; cependant, il n'est pas rapide de démarrer une session Anchor Alert, car le démarrage d'une session d'alerte nécessite le démarrage de l'application sur le DataHub lui-même, l'activation de chacune des alertes actives et l'initialisation de l'application PredictChat qui envoie des alertes à votre appareil via DataHub Wi-Fi et cellulaire via Apple.
Si votre application ne s'est pas débloquée après une minute complète, veuillez essayer une réinitialisation d'usine du DataHub . Cela peut être nécessaire pour permettre au micrologiciel mis à jour de fonctionner correctement. Veuillez prendre note des paramètres existants de votre DataHub pour NMEA, Internet, PredictMail, etc., puis allez dans DataHub > Services > Paramètres > Maintenance et cliquez sur EFFECTUER LA RÉINITIALISATION. Attendez 3 minutes, puis reconnectez-vous au DataHub Wi-Fi et réessayez.
Une réinitialisation d'usine ne supprimera aucun fichier sur la carte SD DataHub , donc vos messages et journaux PredictMail existants ne seront pas affectés.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous contacter au support et si possible, faites un enregistrement d'écran de ce que vous voyez ou réalisez une vidéo à partir d'un autre téléphone et partagez-la avec nous afin que nous puissions vous aider à le résoudre.
