Si vous ne recevez pas d'alerte météo PredictRain, vérifiez les paramètres d'alerte, les autorisations de notification et les paramètres de votre appareil.
Ouvrez les alertes météo et vérifiez que le lieu enregistré est correct.
Ouvrez l'alerte et vérifiez qu'elle est active.
Vérifiez que les notifications PredictRain sont activées dans les paramètres de votre appareil.
Vérifiez que les paramètres Focus, Ne pas déranger ou de résumé des notifications n'empêchent pas l'alerte de s'afficher.
Sur Android, autorisez les données en arrière-plan et supprimez PredictRain des paramètres restrictifs d'économie de batterie.
Vérifiez que l'appareil dispose d'une connexion internet.
Mettez à jour PredictRain depuis l'App Store.
Redémarrez PredictRain et l'appareil.
Une alerte est déclenchée uniquement lorsque les conditions configurées sont remplies. Un résultat différent provenant d'une autre source météorologique ne signifie pas nécessairement que l'alerte PredictRain a échoué.
Si vous ne recevez toujours pas d'alertes, veuillez contacter l'assistance PredictRain à l'adresse help@predictrain.com en précisant l'emplacement de l'alerte, l'heure prévue, le modèle de votre appareil, la version de votre système d'exploitation et en joignant des captures d'écran des paramètres d'alerte et de notification.