L'une des fonctionnalités clés du GO exec est son bouton SOS . Une fois configuré, appuyer sur le bouton SOS rouge de l'appareil, via l'écran tactile ou l'application GO exec active le mode d'urgence . Le destinataire de l'appel d'urgence est alors appelé.
Remarque importante : SOS utilisant GO exec ne fonctionnera pas sans configuration.
Le bouton SOS du GO exec n'a pas de configuration par défaut. Vous devez le configurer avant de partir en mer . S'il n'est pas configuré correctement et qu'une urgence survient, lorsque vous appuyez sur le bouton SOS, rien ne se passe et personne n'est averti.
L'installation est simple. Veuillez prévoir 15 minutes pour lire attentivement cet article et terminer l'installation du SOS sur votre appareil.
Comment trouver le bouton SOS et lancer un SOS
Le GO exec propose trois façons de lancer un SOS :
Appuyez sur le bouton SOS physique de couleur rouge de l'appareil.
Appuyez sur le menu SOS sur l'écran tactile de l'appareil, puis appuyez longuement sur le bouton SOS.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton SOS dans l'application GO exec sur votre appareil mobile lorsqu'il est connecté directement au Wi-Fi GO exec .
Remarque : Le fonctionnement du bouton SOS est limité par les conditions affectant l'Iridium. Son utilisation aura un impact sur les appels en cours.
Services de sécurité de l'IERCC
Iridium a conclu un contrat avec IERCC Travel Safety Group pour la prise en charge de la fonctionnalité SOS afin de fournir un service de coordination des interventions d'urgence à votre GO exec , sans frais supplémentaires. Ces services SOS sont proposés et fournis exclusivement par IERCC et non par Iridium, une société distincte et indépendante.
Des frais de communication standard s'appliqueront aux appels SOS vers l'IERCC ; un abonnement SIM Iridium valide et une inscription en ligne sur https://ierccregister.inreachapp.com/ sont requis. Veuillez cliquer ici pour consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation avant d'utiliser ce service, car ce sont ces conditions qui régiront votre relation avec l'IERCC.
Configurer la fonction SOS avec IERCC sur l' GO exec
À chaque mise sous tension du GO exec , et jusqu'à sa configuration, vous serez invité à configurer la fonction SOS. Pour ce faire, utilisez l' application GO exec depuis chez vous ou depuis un ordinateur ou un smartphone disposant d'une connexion Internet haut débit.
La fonction SOS peut être configurée pour utiliser le service de sécurité IERCC ou appeler un contact désigné. PredictWind vous recommande vivement de vous inscrire et d'utiliser le service de sécurité IERCC, propriété de Garmin. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7 avec des opérateurs dédiés et formés qui peuvent assurer la coordination avec les services d'urgence dans plus de 200 pays et territoires.
Pour refuser le service IERCC et configurer un contact d'urgence personnel désigné à la place, veuillez vous référer à la page 34 du manuel GO exec .
Pour utiliser le service SOS IERCC sur le GO exec
Enregistrez votre appareil auprès de l'IERCC à partir d'un navigateur Web sur votre ordinateur ou appareil intelligent.
Remarque : Pour vous inscrire au service SOS, vous aurez besoin de :
Votre numéro de téléphone Iridium ligne 1
Votre numéro IMEI GO exec
Les deux ont été trouvés en utilisant l'application GO exec lorsqu'ils sont connectés au Wi-Fi GO exec
Pour les trouver :
Appuyez sur la roue des paramètres
Sous l’en-tête Basique , appuyez sur Paramètres de l’appareil.
Sous Paramètres d’administration, appuyez sur Paramètres d’administration.
Faites glisser vers le bas et appuyez sur Informations sur l'appareil.
Lorsque vous saisissez vos coordonnées sur la page d'inscription, vos informations personnelles et vos contacts d'urgence vous seront demandés.
Une fois l'inscription terminée, l'IERCC vous fournira un code d'autorisation à 5 chiffres . Pour l'ajouter à votre appareil via l'application :
Appuyez sur la roue Paramètres .
Sous l’en-tête Basique , appuyez sur Paramètres de l’appareil.
Sous l’en-tête Paramètres d’administration , appuyez sur Paramètres d’administration.
Faites glisser vers le bas et, sous l’en-tête SOS , appuyez sur Paramètres SOS .
Saisissez le code d'autorisation, puis sur iOS, appuyez sur Enregistrer ou, sur Android, appuyez sur la coche dans le coin supérieur droit :
Appuyez à nouveau sur Enregistrer sur la page Admin->Paramètres SOS ou, sur Android, appuyez sur la coche bleue.
Éteignez votre GO exec , attendez 10 secondes, puis rallumez-le. Si vous n'êtes pas invité à saisir à nouveau le code SOS, vos paramètres SOS ont été enregistrés sur l'appareil et le bouton SOS sera configuré sur « Appeler le service IERCC ».
Remarques importantes - Configuration SOS sur le GO exec
Si le code est mal saisi, une erreur apparaîtra, vous empêchant de l'enregistrer. Votre code IERCC est unique à votre appareil et à votre enregistrement IERCC. Vous ne pouvez pas saisir et enregistrer un code depuis un autre appareil.
Si vous rouvrez la page pour définir le code IERCC, elle sera toujours vide. Il est impossible de visualiser le code IERCC défini sur l'appareil.
Le seul moyen de vérifier que le réglage est correct est d'éteindre votre GO exec pendant 10 secondes, puis de le rallumer. Si l'avertissement de configuration SOS ne s'affiche pas, le code IERCC a été enregistré.
Test du service de sécurité IERCC SOS pour une utilisation avec GO exec
PredictWind recommande fortement de tester le paramètre SOS sur votre exécutable Go. L'IERCC demande que tous les tests soient planifiés au moins 72 heures à l'avance, à moins que l'équipe des opérations n'approuve une heure de test antérieure.
Veuillez visiter la page d'informations sur les tests IERCC pour soumettre un formulaire de soumission en ligne pour planifier un test.
Une fois le formulaire soumis, l'IERCC confirmera le test par courrier électronique.
Pour plus d'assistance IERCC, veuillez contacter IERCC directement.
Remarques sur l'utilisation de SOS avec l' GO exec
Pour activer un SOS sur le GO exec depuis :
Écran tactile GO exec
Appuyez sur l'icône SOS sur l'écran tactile GO exec pour afficher l'écran de déclenchement SOS.
Appuyez longuement sur le bouton SOS pendant au moins 3 secondes. L'appareil lancera le compte à rebours en attente et affichera un compte à rebours de 10 secondes sur l'écran tactile.
Pendant le compte à rebours, l'appel SOS peut être annulé en appuyant sur le bouton bleu « Annuler » sans alerter le service d'urgence désigné. Si l'appel échoue, l'utilisateur aura la possibilité de recomposer ou d'annuler.
Utilisez le microphone et le haut-parleur de l'appareil pour converser avec le contact d'urgence lorsqu'il est connecté.
Bouton SOS physique de couleur rouge sur le GO exec
Appuyez sur le bouton SOS physique et maintenez-le enfoncé pendant au moins une seconde.
L'appareil lancera le compte à rebours en attente et affichera le compte à rebours sur l'écran tactile.
Remarque importante : le déclenchement d'un SOS sur le GO exec le réveillera.
Le GO exec peut être allumé ou éteint lors du déclenchement d'un SOS via le bouton SOS physique. Si le GO exec est éteint, il s'allume et continue le déclenchement du SOS. Une fois le compte à rebours écoulé, le SOS entre en phase active et appelle le fournisseur de services d'urgence désigné.
Activation de SOS à l'aide de l'application GO exec
Assurez-vous que l'application GO exec est connectée au Wi-Fi GO exec .
Appuyez sur SOS dans la barre de menu de l'application GO exec .
Appuyez longuement sur le bouton SOS rouge de l'application pendant 5 secondes jusqu'à ce que le compte à rebours démarre.
Annulation d'un SOS sur l' GO exec avant son activation
Pour interrompre un SOS sans contacter votre opérateur d'urgence, appuyez sur le bouton bleu « Annuler » sur l'écran tactile ou dans l'application GO exec avant la fin du compte à rebours. Un SOS activé via l'écran tactile ou le bouton rouge physique ne peut être désactivé que sur l'appareil ; il ne peut pas être désactivé via l'application.
SOS Actif
Lorsqu'un appel SOS est activé, l'application GO exec lance automatiquement un appel vers votre opérateur d'urgence désigné et affiche la latitude et la longitude actuelles. L'opérateur vous assistera en cas d'urgence. Lorsqu'il vous demandera votre position, veuillez lui indiquer la latitude et la longitude sur l'écran tactile (si disponible) ou sur votre traceur de cartes.
Vous ne pouvez mettre fin à l'appel en cours vers le fournisseur de services d'urgence qu'à partir de cet écran.
Remarque importante : l'événement SOS sur l' GO exec reste actif jusqu'à son annulation.
L'événement SOS reste actif même après la fin de l'appel au fournisseur de services d'urgence ou en cas de déconnexion. Vous devez appuyer explicitement sur le bouton Annuler SOS pour fermer un événement SOS actif.
Si vous êtes aux États-Unis ou en Australie, vous pouvez également composer respectivement le numéro d'urgence 911 ou 000, que vous ayez une carte SIM valide ou non.
Appels téléphoniques sur le GO exec pendant que SOS est actif
Pour garantir que l'appel SOS parvienne au contact d'urgence, le déclenchement d'un appel vocal SOS met fin à tous les appels vocaux non SOS en cours sur la ligne 1 et/ou la ligne 2 afin de permettre à l'appel SOS d'aboutir. L'appel SOS utilise la ligne 1.
L'utilisateur ne peut pas lancer un nouvel appel d'urgence pendant qu'un appel SOS est en cours.
Pour assurer la sécurité des utilisateurs, lancer un appel d'urgence, tel que le 911 ou le 000, doit mettre fin à tous les appels vocaux non urgents en cours sur la ligne 1 et/ou la ligne 2 afin de permettre l'acheminement de l'appel d'urgence. L'appel d'urgence doit utiliser la ligne 1 ou la ligne 2.
Annulation d'un SOS sur l' GO exec si l'assistance n'est plus nécessaire
Les alertes SOS peuvent être annulées depuis l'écran tactile GO exec ou l'application GO exec . Le GO exec ne peut annuler qu'une alerte SOS déclenchée depuis l'application GO exec .
Pour annuler l'événement SOS, à partir de :
Écran tactile du GO exec
L'utilisateur GO exec doit explicitement annuler le SOS via le bouton Annuler sur l'écran SOS actif, comme indiqué ci-dessous.
Bouton SOS physique sur le GO exec
Maintenez la touche enfoncée pendant au moins une seconde. Le GO exec affichera l'écran d'alerte SOS actif comme indiqué ci-dessus. L'alerte SOS peut être annulée en appuyant sur le bouton Annuler .
Annulation d'un SOS via l'application GO exec
Appuyez sur Annuler SOS .
Un message apparaîtra « Êtes-vous sûr de vouloir annuler SOS ? », appuyez sur Oui .
L'application GO exec signale un événement SOS actif de deux manières :
La barre de titre sera affichée en rouge, normalement c'est du texte blanc sur fond noir.
L'onglet SOS dans la barre d'onglets inférieure aura un point rouge à côté de lui.
Remarque importante : le pack complet GO exec et le kit d'antenne de PredictWind incluent uniquement une antenne satellite Iridium ; ils n'incluent pas d'antenne GPS externe.
Lorsque le SOS est activé, pour que la fonction SOS signale la latitude et la longitude GPS (si disponibles) depuis l'antenne GPS interne, il est essentiel que le paramètre d'antenne GNSS soit défini sur Interne . Par défaut, les paramètres d'antenne GNSS GO exec sont définis sur Auto. La configuration est expliquée à l'étape 10 : Configuration du GO exec pour l'utilisation d'une antenne externe .
Passez à l'étape 7
Vous êtes maintenant prêt à passer à l'étape 7 : Optimisez votre GO exec et évitez les chocs de facture/dépassements de données .
Remarque importante : si vous désactivez votre carte SIM GO exec , ses numéros de téléphone seront perdus.
Lorsque vous réactivez votre carte SIM GO exec , vous obtiendrez de nouveaux numéros de téléphone. Vous devez donc informer IERCC que vos numéros de téléphone ont changé après une réactivation .
Contactez l'IERCC pour plus d'informations : plan-support@garmin.com