Si vous ne parvenez pas à charger l'application PredictWind, veuillez essayer de vérifier les points suivants pour résoudre le problème :
Tous les dispositifs
Redémarrez l'appareil ou éteignez-le, puis rallumez-le.
Supprimez et réinstallez l'application PredictWind.
Vérifiez si votre version iOS est 15.2 ou ultérieure ou Android 8 ou ultérieure.
Mettez à jour vers la dernière version de votre système d'exploitation.
Vérifiez si vous disposez d'une application de sécurité sur votre téléphone, par exemple l'application de sécurité mobile TrendMicro. Si tel est le cas, vous devrez peut-être autoriser l'application PredictWind à charger ou désactiver l'application lors du lancement de l'application PredictWind.
Désactivez tout VPN. Si cela ne fonctionne pas, désinstallez l'application VPN et réessayez.
Appareils Android uniquement
Essayez de vider le cache.. Accédez à Paramètres de votre appareil Android > Applications > Applications > Application PredictWind > Stockage > Vider le cache
Vérifiez que vous disposez de la dernière version d'Android System WebView. Éteignez, puis rallumez votre appareil Android > puis accédez à Google Play Store > Recherchez Android System WebView et Install .
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez nous contacter à support@predictwind.com et faites-le nous savoir :
Quel appareil vous utilisez et son système d'exploitation.
Quelles mesures de dépannage avez-vous prises jusqu'à présent.
Toutes les photos ou vidéos que vous pouvez prendre sur le problème.
Tout ce qui aurait pu se produire avant que le problème ne survienne.
Vos meilleures coordonnées par téléphone ou WhatsApp.
Sur ce, nous vous contacterons pour vous aider à résoudre le problème.