Se hai acquistato l'abbonamento a PredictWind tramite l'Apple App Store o Google Play e il pagamento per il rinnovo non può essere elaborato, potresti visualizzare il tuo abbonamento come in periodo di grazia .
Questo significa solitamente che Apple o Google hanno tentato di rinnovare l'abbonamento, ma non sono riusciti ad addebitare l'importo sul metodo di pagamento. Le cause più comuni includono una carta scaduta o sostituita, fondi insufficienti, informazioni di fatturazione errate o il rifiuto della transazione da parte della banca.
Apple e Google potrebbero continuare a tentare di riscuotere il pagamento di rinnovo non ancora effettuato mentre l'abbonamento è oggetto della loro procedura di recupero crediti.
Cosa succede al mio abbonamento a PredictWind durante il periodo di grazia?
Per PredictWind , le funzionalità del tuo abbonamento a pagamento non saranno attive finché il pagamento del rinnovo non sarà andato a buon fine . Il tuo account PredictWind tornerà temporaneamente al livello gratuito fino a quando il pagamento in sospeso non sarà elaborato correttamente.
Questo significa che, anche se Apple o Google potrebbero indicare che il tuo abbonamento è in un "periodo di grazia", potresti non avere accesso alle funzionalità Base, Standard o Professional di PredictWind durante questo periodo.
Una volta che il pagamento per il rinnovo sarà stato elaborato correttamente e PredictWind avrà ricevuto la conferma del rinnovo, le funzionalità del tuo abbonamento a pagamento verranno ripristinate.
Come posso risolvere un problema di pagamento con un abbonamento Apple?
Se ti sei abbonato tramite l' Apple App Store , i tuoi dati di pagamento e la fatturazione dell'abbonamento sono gestiti da Apple.
PredictWind non può aggiornare i dati della tua carta né elaborare il pagamento Apple in sospeso per tuo conto.
Sul tuo iPhone o iPad:
Apri Impostazioni .
Tocca il tuo nome .
Tocca Pagamento e spedizione .
Verifica il tuo metodo di pagamento attuale.
Aggiorna i dati della tua carta o aggiungi un metodo di pagamento diverso.
Assicurati che siano disponibili fondi sufficienti per il rinnovo.
Apple consiglia di aggiungere un altro metodo di pagamento se quello attuale è stato rifiutato. Se il pagamento non va ancora a buon fine, contatta la tua banca o l'assistenza Apple.
Come posso risolvere un problema di pagamento con un abbonamento a Google Play?
Se ti sei abbonato tramite Google Play , puoi aggiornare il metodo di pagamento associato al tuo abbonamento a PredictWind.
Sul tuo dispositivo Android:
Apri il Google Play Store .
Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Google utilizzato per acquistare PredictWind.
Tocca l'icona del tuo profilo .
Seleziona Pagamenti e abbonamenti .
Seleziona gli abbonamenti .
Seleziona PrevediVento .
Tocca Gestisci e poi Aggiorna accanto al tuo metodo di pagamento.
Aggiorna i dati della tua carta o seleziona un altro metodo di pagamento.
Google tenterà periodicamente di ritentare il pagamento del rinnovo non andato a buon fine durante il periodo di recupero del pagamento. Se il problema di pagamento non viene risolto, l'abbonamento verrà infine annullato.