Se hai ricevuto il tuo ordine PredictWind ma non trovi un articolo che ti aspettavi, controlla attentamente tutto l'imballaggio prima di contattare l'assistenza clienti di PredictWind.
Gli oggetti di piccole dimensioni, in particolare le schede SIM , a volte possono essere difficili da individuare e potrebbero essersi spostati durante la spedizione.
Controllare tutto l'imballaggio
Per favore:
Rimuovere tutti gli articoli e l'imballaggio dalla scatola di spedizione.
Controlla l'interno di eventuali buste, custodie, involucri, pluriball o altri imballaggi inclusi nel tuo ordine.
Controlla sotto le alette di cartone sul fondo della scatola di spedizione. Piccoli oggetti come le schede SIM possono occasionalmente scivolare sotto queste alette durante il trasporto.
Se necessario, appiattire o smontare con attenzione la scatola di cartone per assicurarsi che nulla sia rimasto intrappolato all'interno dell'imballaggio.
Verificate che la scatola di spedizione esterna non sia stata danneggiata o aperta durante il trasporto.
Le schede SIM vengono solitamente imballate insieme agli altri componenti dell'ordine, anziché essere spedite separatamente. L'imballaggio specifico può variare a seconda del magazzino di partenza dell'ordine.
E se non riuscissi ancora a trovare l'oggetto?
Se dopo aver controllato attentamente la confezione manca ancora un articolo, si prega di contattare l'assistenza clienti di PredictWind .
Per aiutarci a indagare con il magazzino e il corriere, vi preghiamo di fornire le seguenti informazioni:
Foto della scatola di spedizione esterna , inclusi eventuali danni visibili.
Foto che mostrano tutti gli articoli ricevuti .
Foto di tutti gli imballaggi inclusi nella confezione.
Dettagli dell'oggetto che ritieni mancante .
Vi preghiamo di conservare la scatola e l'imballaggio originali fino al completamento delle nostre indagini, poiché potremmo aver bisogno di queste informazioni per contattare il magazzino o il corriere.