Perché il mio dispositivo Iridium GO! visualizza "Rifiutato"?
Se il tuo Iridium GO! visualizza "Rifiutato" , in particolare dopo aver attivato una nuova scheda SIM, prova quanto segue:
Spegnere l' Iridium GO! e rimuovere la scheda SIM per almeno 5 minuti , quindi reinserirla.
Riaccendi l' Iridium GO! e posiziona l'unità all'esterno, in un luogo con una visuale libera del cielo , lontano da grandi strutture, antenne radio e alberi.
Attendere che Iridium GO! si riconnetta alla rete satellitare Iridium.
Dove posso far riparare o sottoporre a manutenzione il mio Iridium GO!
Esistono due centri di riparazione autorizzati Iridium , situati negli Stati Uniti e in Australia , che potrebbero essere in grado di riparare un Iridium GO! anche al di fuori del periodo di garanzia del produttore.
Prima di organizzare una riparazione, si prega di contattare il team di supporto di PredictWind . Possiamo guidarvi attraverso le procedure di risoluzione dei problemi per determinare se il vostro Iridium GO! può essere ripristinato e reso nuovamente operativo.
Se la risoluzione dei problemi non dovesse avere esito positivo, possiamo fornirvi i dettagli del centro di riparazione autorizzato competente.
Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio codice di attivazione SOS?
Se non hai ricevuto il codice di attivazione al momento della registrazione al servizio IERCC SOS , contatta direttamente IERCC per ricevere assistenza.
La registrazione è un semplice processo in tre fasi che deve essere completato online utilizzando una connessione internet ad alta velocità . Non è necessario essere collegati al proprio Iridium GO! durante la procedura di registrazione.
La registrazione a IERCC SOS è un servizio di terze parti , pertanto PredictWind non è in grado di gestire il processo di registrazione o attivazione per vostro conto.