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Anchor Alert App Pro: il mio dispositivo non riesce a connettersi al DataHub

Matt Crockett avatar
Scritto da Matt Crockett
Aggiornato oggi

1. Verifica che il tuo dispositivo sia connesso al Wi-Fi DataHub

Se il tuo dispositivo Anchor App Pro non riesce a connettersi al DataHub , assicurati che sia connesso al Wi-Fi DataHub ; questo apparirà come PW-Hub-XXXX. Se il tuo dispositivo ha più reti Wi-Fi note nelle vicinanze, ad esempio Starlink / Iridium GO exec / router Wi-Fi 4G/5G, potrebbe passare a una con un segnale più forte. Assicurati che tutte le altre reti salvate abbiano disattivato l'accesso/connessione automatica.

Per disattivare l'accesso automatico al Wi-Fi sul tuo dispositivo Apple:

  1. Apri le Impostazioni del tuo dispositivo Apple.

  2. Tocca Wi-Fi .

  3. Collega il tuo dispositivo al Wi-Fi DataHub (ad esempio PW-Hub-XXXX) .

  4. Nella sezione Le mie reti , sotto la tua rete Wi-Fi attuale, tocca il simbolo blu i sul lato destro accanto ad altre reti note nelle vicinanze.

  5. Disattiva l'adesione automatica .

2. Abilita la rete locale sul tuo dispositivo Apple

L'app Anchor Alert richiede l'accesso alla rete locale per connettersi al DataHub . Per abilitarlo:

  1. Sul tuo dispositivo Apple, vai su Impostazioni .

  2. Scorri verso il basso e tocca Avviso di ancoraggio .

  3. Tocca Rete locale e impostala su Attivata (verde).

3. Aggiorna la password o la configurazione IP del tuo DataHub

Se hai modificato la password predefinita DataHub , l'indirizzo IP o le impostazioni della porta NMEA, aggiornali nell'app Anchor Alert in modo che possa connettersi al DataHub .

Per aggiornare le impostazioni di connessione predefinite DataHub nell'app Anchor Alert:

  1. Tocca l'icona a forma di ingranaggio delle Impostazioni in alto a destra dello schermo.

  2. Nelle Impostazioni app, tocca Connessione DataHub

  3. Abilita Modifica indirizzo IP e porta.

  4. Modifica le impostazioni della password, dell'indirizzo IP o della porta e tocca Fine sulla tastiera.

  5. Attendi qualche secondo finché non viene visualizzato sullo schermo un messaggio di avvenuta connessione DataHub , quindi tocca due volte la freccia indietro < per tornare alla schermata dell'app.

Contatta l'assistenza

Se nessuno dei passaggi sopra descritti risolve il problema, non esitare a contattare il nostro cordiale team di supporto tramite la funzione di messaggistica integrata nell'app, disponibile nelle Impostazioni dell'app Anchor (icona a forma di ingranaggio in alto a destra) > Altro > Supporto , oppure inviando un'e-mail all'indirizzo support@PredictWind.com .

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