Hvis du har mottatt PredictWind-bestillingen din, men ikke finner en vare du forventet, må du sjekke all emballasje nøye før du kontakter PredictWind-kundestøtte.
Små gjenstander, spesielt SIM-kort , kan noen ganger være vanskelige å få øye på og kan ha flyttet seg under frakt.
Sjekk all emballasjen
Vennligst:
Fjern alle gjenstander og emballasje fra forsendelsesesken.
Sjekk eventuelle poser, ermer, konvolutter, bobleplast eller annen emballasje som følger med bestillingen din.
Sjekk under pappklaffene nederst på forsendelsesesken. Små gjenstander som SIM-kort kan av og til skli under disse klaffene under frakt.
Om nødvendig, flat ut eller demonter pappesken forsiktig for å forsikre deg om at ingenting har satt seg fast i emballasjen.
Sjekk at den ytre fraktesken ikke ble skadet eller åpnet under transport.
SIM-kort pakkes vanligvis sammen med de andre komponentene i bestillingen din i stedet for å sendes separat. Den nøyaktige emballasjen som brukes kan variere avhengig av lageret bestillingen din ble sendt fra.
Hva om jeg fortsatt ikke finner varen?
Hvis du har sjekket emballasjen grundig og en vare fortsatt mangler, kan du kontakte PredictWind-kundestøtte .
For å hjelpe oss med å undersøke saken med lageret og transportøren, vennligst oppgi følgende:
Bilder av den ytre fraktesken , inkludert eventuelle synlige skader.
Bilder som viser alle varene du mottok .
Bilder av all emballasjen som fulgte med i esken.
Detaljer om varen du mener mangler .
Vennligst ta vare på originalesken og emballasjen til vi har fullført undersøkelsen vår, da vi kan trenge denne informasjonen når vi følger opp med lageret eller transportøren.