Hvorfor viser Iridium GO! -enheten min «Avslått»?
Hvis Iridium GO! viser Avvist , spesielt etter at du har aktivert et nytt SIM-kort, kan du prøve følgende:
Slå av Iridium GO! og ta ut SIM-kortet i minst 5 minutter , og sett det deretter inn igjen.
Slå på Iridium GO! igjen og plasser enheten utendørs med klar og uhindret sikt mot himmelen , unna store strukturer, radioantenner og trær.
Gi Iridium GO! tid til å koble seg til Iridium-satellittnettverket på nytt.
Hvor kan jeg få min Iridium GO! servicet eller reparert?
Det finnes to Iridium-autoriserte reparasjonssentre i USA og Australia som muligens kan utføre service på en Iridium GO! utenfor fabrikkgarantiperioden.
Før du avtaler en reparasjon, vennligst kontakt PredictWind-supportteamet . Vi kan veilede deg gjennom feilsøkingstrinn for å finne ut om Iridium GO! kan gjenopprettes og gjøres driftsklar igjen.
Hvis feilsøkingen ikke lykkes, kan vi gi deg informasjon om det aktuelle autoriserte reparasjonssenteret.
Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt SOS-aktiveringskoden min?
Hvis du ikke har mottatt aktiveringskoden din da du registrerte deg for IERCC SOS-tjenesten , kan du kontakte IERCC direkte for å få hjelp.
Registreringen er en enkel tretrinnsprosess som bør fullføres på nett med en høyhastighets internettforbindelse . Du trenger ikke å være koblet til Iridium GO! under registreringsprosessen.
IERCC SOS-registrering er en tredjepartstjeneste , så PredictWind kan ikke administrere registrerings- eller aktiveringsprosessen på dine vegne.