Ir para conteúdo principal

Como funciona a cobrança e o cancelamento do plano de dados Iridium GO!

Entenda o ciclo de faturamento Iridium GO! as taxas de ativação proporcionais, as regras de cancelamento e as cobranças por excesso de uso.

Escrito por Marleen Cleyndert

Os planos de dados Iridium GO! operam em um ciclo de faturamento fixo que começa no dia 1º de cada mês .

Se você ativar seu chip Iridium GO! no meio do mês, a cobrança do seu plano de dados para o primeiro mês será proporcional . No dia 1º do mês seguinte, você será cobrado pelo valor integral do plano mensal.

Posso ativar e cancelar meu plano no mesmo mês?

Não. Não é possível ativar e desativar um plano de dados Iridium GO! no mesmo mês civil .

Por exemplo:

  • Se você ativar o plano em 30 de setembro , pagará apenas o valor proporcional ao tempo de uso referente a setembro. Em 1º de outubro , seu plano será renovado e você será cobrado pelo mês inteiro de outubro. Você poderá desativar seu plano durante o mês de outubro para evitar a renovação automática em 1º de novembro.

  • Se você ativar o serviço em 1º de outubro , não poderá desativá-lo em 31 de outubro , pois a ativação e a desativação ocorreriam no mesmo mês de faturamento. Seu plano precisaria continuar no próximo ciclo de faturamento.

Importante: A desativação é imediata. Assim que você desativar seu chip Iridium GO! o serviço de dados será interrompido e você não poderá mais usar seu Iridium GO! para chamadas, mensagens ou dados. Se você ainda precisar usar seu Iridium GO! não desative o chip até terminar de usar o serviço.

Exemplo de cargas Iridium GO!

Usando como exemplo um plano Iridium GO! Unlimited que custa US$ 154,95 por mês , a tarifa diária proporcional é de aproximadamente US$ 5,16 por dia .

Se você ativar a função em 30 de setembro , será cobrado o seguinte:

  • Taxa de ativação de US$ 49,95

  • Aproximadamente US$ 5,16 para 30 de setembro.

  • US$ 154,95 quando o plano de dados for renovado em 1º de outubro.

Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento durante o mês de outubro, mas o pacote de minutos de outubro já foi cobrado integralmente e não haverá reembolso pelos dias não utilizados .

Para minimizar seus gastos com dados móveis, ativar o serviço perto do final do mês significa que sua primeira cobrança será apenas pelos dias restantes daquele mês. Você pode então desativá-lo no mês seguinte para evitar outra renovação mensal completa.

Quando são cobradas as taxas por excesso de consumo?

Se você usar mais minutos ou dados do que o seu plano de celular inclui, serão calculadas e cobradas taxas adicionais no final do mês de faturamento .

Isto respondeu à sua pergunta?