Se você acidentalmente descarregou completamente a bateria do seu GO exec e está com dificuldades para recarregar o dispositivo, por favor:
Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado usando o adaptador de energia Iridium original. Este fornece 5V CC a 3 amperes. Você também pode usar o adaptador para acendedor de cigarros. Caso não tenha um adaptador, conecte-o a outra porta USB que forneça pelo menos 2 amperes.
Verifique o estado do cabo USB-C. Qualquer oxidação nas extremidades ou danos no cabo impedirão seu funcionamento. Nesse caso, tente usar outro cabo.
Tem certeza absoluta de que a porta USB ou a tomada do isqueiro estão recebendo energia? Outros dispositivos carregam normalmente nessas tomadas? Um multímetro indica que há energia chegando às tomadas? Existem outras tomadas no circuito que limitam a amperagem a menos de 2 amperes?
Desconecte o conector tipo "rabo de porco" para desconectar a antena externa. O GO exec não consegue carregar corretamente enquanto estiver conectado à antena externa porque consome muita energia.
Tente carregar o GO exec por um período prolongado. Se a bateria estiver completamente descarregada, carregue o aparelho durante a noite e teste novamente.
Se o dispositivo estiver desligado, conectado à tomada e carregando, o LED deverá estar azul.
Verifique a temperatura da bateria (sinta fisicamente a parte inferior da unidade); se estiver quente, deixe-a esfriar antes de carregar.
Se o aparelho ficar preso em um ciclo de reinicialização, retire-o do carregador por algumas horas e tente carregá-lo completamente em seguida.
O carregador CA fornecido pode operar em temperaturas ambientes de até 25 °C. Em temperaturas mais altas e durante cargas pesadas, ele reduzirá ou interromperá o carregamento.
O GO exec só permitirá o carregamento quando a temperatura da bateria estiver entre 0°C (32°F) e 45°C (113°F).
Se ainda estiver com problemas, restaure as configurações de fábrica do GO exec
Restaurar as configurações de fábrica do GO exec - Pressionar o botão de reset dentro da tampa do SIM GO exec por 15 segundos com o aparelho ligado forçará a restauração para as configurações de fábrica . O GO exec será desligado automaticamente e reiniciado em seguida.
Durante a reinicialização, a tela LCD GO exec exibirá um gráfico com duas engrenagens e a mensagem "restauração de fábrica em andamento" para indicar que o processo está sendo realizado. Não haverá avisos na tela.
Após concluir todas as configurações, todas as Configurações, Histórico de Chamadas, Configuração ESP, PINs de Administrador e Bloqueio de Tela serão apagados.
Nota importante: Após uma restauração de fábrica, você deve reconfigurar a função SOS .
