Hoppa till huvudinnehåll

Starlink: PredictWind-appen eller webbplatsen fungerar inte

Så här felsöker du PredictWind-appar eller webbplatser som inte fungerar med Starlink

Skrivet av Barry Heathwaite

Du kan använda PredictWind-appen och prognoswebbplatsen via Starlink. Om andra webbplatser laddas men PredictWind inte gör det, prova stegen nedan.

Innan du börjar

  • Anslut din telefon eller surfplatta direkt till ditt Starlink Wi-Fi och öppna Starlink-appen . Skärmbilderna nedan visar en Starlink Mini.

1. Sök efter Starlink-programuppdateringar

Se till att du använder den senaste versionen av Starlink-appen. Öppna appen och kontrollera om det finns ett meddelande om en programuppdatering på huvudstatusskärmen. Om en uppdatering erbjuds följer du anvisningarna på skärmen för att installera den och väntar sedan tills Starlink återansluter.

Starlink laddar normalt ner programuppdateringar automatiskt. För att visa eller ändra när Starlink installerar dem, öppna Inställningar > Starlink > Programuppdateringar . Den här menyn styr fönstret för automatiska uppdateringar.

Om ingen uppdatering erbjuds, fortsätt till steg 1 .

Steg 1: Öppna Inställningar från Starlink-appens startskärm.

2. Kontrollera att innehållsfiltrering är avstängd

Öppna Inställningar > Router > Innehållsfiltrering och välj Ingen filtrering . Spara ändringen om du uppmanas till det. Om Ingen filtrering redan är valt, lämna det som det är.

Innehållsfiltrering kan ibland blockera legitima webbplatser.

Viktigt: Om du väljer Ingen filtrering inaktiveras Starlinks filtrering av skadlig kod och vuxet innehåll för ditt nätverk.

3. Öppna Anpassad DNS

Gå tillbaka till Inställningar > Router . Under Avancerat trycker du på Anpassad DNS .

Steg 2 och 3: Markera innehållsfiltrering och öppna sedan Anpassad DNS.

4. Aktivera anpassad DNS och ange adresserna

Slå på Aktivera anpassad DNS och ange sedan:

Fält

Adress att ange

Primär

1.1.1.1

Första säkerhetskopieringsfältet

8.8.8.8

Dessa är offentliga DNS-adresser som tillhandahålls av Cloudflare respektive Google.

Lämna de två återstående fälten för säkerhetskopiering tomma och tryck sedan på Spara .

Steg 4: Aktivera anpassad DNS, ange primär- och säkerhetskopiaadresser och tryck sedan på Spara.

Ser du "Obligatoriskt" under Primär? Den grå exempeltexten är inte en angiven adress.

Tryck på fältet Primär och skriv 1.1.1.1 själv. Se också till att du har angett 8.8.8.8 i det första fältet Säkerhetskopiering .

Felsökning i steg 4: Den grå primära adressen är en platshållare och fältet visar fortfarande Obligatorisk.

5. Starta om Starlink-routern

Gå tillbaka till Inställningar > Router . Under Starta om routern drar du reglaget åt höger för att starta om den. Vänta tills routern har startat om.

Viktigt: Använd omstart av routern, inte fabriksåterställning.

En fabriksåterställning tar bort ditt Wi-Fi-namn, lösenord och andra inställningar.

Steg 5: Skjut reglaget för att starta om routern åt höger.

6. Återanslut till Starlink Wi-Fi och testa PredictWind

  1. Anslut din telefon, surfplatta eller dator till ditt Starlink Wi-Fi igen. Kontrollera att du är tillbaka på det här nätverket innan du testar.
    ​

  2. Stäng och öppna PredictWind-appen igen och försök sedan ladda en prognos.

  3. För att testa PredictWind-prognoswebbplatsen , öppna den i din webbläsare på en dator och ladda om sidan.

Fungerar fortfarande inte?

Testa PredictWind med mobildata eller ett annat Wi-Fi-nätverk och kontakta sedan PredictWinds support : support@predictwind.com .

Inkludera din Starlink-modell, enhetstyp, en skärmdump av eventuella fel och om PredictWind fungerar på den andra anslutningen. Låt oss också veta om andra webbplatser laddas via Starlink.

Fick du svar på din fråga?