Haben Sie eine neue PredictWind-SIM-Karte aktiviert, die eine neue Iridium-Telefonnummer generiert hat? Wir benötigen diese Nummer, um Ihre Einstellungen bei uns zu aktualisieren. Bitte wenden Sie sich an den Support.
Fehlerbehebung, warum die GPS-Ortung Iridium GO! nicht mehr funktioniert.
Bitte überprüfen Sie, ob das Gerät auf dem LCD-Display des Iridium GO! eine GPS-Position anzeigt. Wenn kein GPS-Latenz-/Längenwert angezeigt wird, verfügt das Gerät über keinen GPS-Fix.
Schalten Sie das Gerät bitte für 5 Minuten aus und wieder ein. Stellen Sie es anschließend an Deck, um einen guten GPS-Empfang zu gewährleisten. Die externe Antenne ist nur für das Iridium-Signal, nicht für den GPS-Empfang geeignet. In den meisten Fällen behebt dies das Problem.
Wenn das Ausschalten nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte, ob Sie die GPS-Verfolgung in der Iridium GO! -App aktiviert haben.
1 – Öffnen Sie die Iridium GO! -App auf Ihrem iPhone/Android.
2. Melden Sie sich an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.
3. Klicken Sie auf Einstellungen > Zeit. Überprüfen Sie, ob die Zeitzone unter Zeitzone auf 00:00 eingestellt ist. Klicken Sie auf Speichern.
4 - Klicken Sie auf „Einstellungen > Track“. Achten Sie darauf, dass Sie das Track-Menü über die Einstellungen aufrufen, nicht das Track-Menü auf der Startseite.
5 - Wählen Sie „1 Stunde“ aus der Dropdown-Liste „Tracking-Häufigkeit“ > Speichern
6 - Geben Sie die E-Mail-Adresse i@g.predictwind.com in das Feld „Tracking-Empfänger“ ein und speichern Sie. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nur i@g.predictwind.com und keine weiteren Tracking-Empfänger verwenden.
7-- Bitte überprüfen Sie unter Einstellungen > Stromversorgung, ob GPS eingeschaltet ist.
Wenn dies nicht funktioniert, setzen Sie das Gerät bitte mit den folgenden Anweisungen zurück und schalten Sie die GPS-Verfolgung mit den folgenden Anweisungen erneut ein:
1) Schalten Sie das Iridium GO!
2) Öffnen Sie die Abdeckung der externen Antenne.
3) Drücken Sie mit einer Büroklammer oder einem ähnlichen Gegenstand vorsichtig in die Schaltfläche „Wiederherstellen“. Diese befindet sich neben dem Anschluss des Antennenadapters. Achten Sie darauf, den Antennenadapter nicht zu berühren oder zu beschädigen.
4) Folgen Sie den Anweisungen im Bildschirmmenü, um die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Wichtig: Alle vorherigen Einstellungen gehen verloren, die SSID wird zurückgesetzt und alle neuen Benutzer werden gelöscht. Der Benutzername und das Passwort für die Anmeldung am Iridium GO! -Gerät werden auf „Gast“ zurückgesetzt. Wenn Sie die globalen GEOS-Notrufdienste als SOS-Einstellungen verwenden, müssen Sie den GEOS-Aktivierungscode erneut eingeben. Wenn Sie GEOS nicht für Ihre SOS-Einstellungen verwenden möchten, stellen Sie bitte sicher, dass die entsprechenden Anruf- und Nachrichtenempfänger für SOS erneut eingegeben werden. Das Zurücksetzen des Iridium GO! hat keine Auswirkungen auf die Funktion der Offshore-App, Iridium GO! -App oder der Iridium Mail-App.
Wir haben den seltenen Fall erlebt, dass die Nachrichtennummer (Servicecenter) nach einem Reset nicht korrekt eingerichtet ist. Bitte überprüfen Sie dies, indem Sie Ihr iOS-/Android-Gerät mit dem Iridium GO! WLAN verbinden. Öffnen Sie die Iridium GO! App, gehen Sie zu „Einstellungen“ und dann zum Menü „Nachrichten“. Bitte überprüfen Sie, ob die Nummer auf +881662900005 eingestellt ist.