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Tipps zur Fehlerbehebung für das Iridium GO!
Tipps zur Fehlerbehebung für das Iridium GO!

Fehlerbehebung beim Iridium GO!

Sam Bullock avatar
Verfasst von Sam Bullock
Heute aktualisiert

Wenn Sie Probleme mit dem Iridium GO! haben Bitte befolgen Sie die nachstehenden Tipps zur Fehlerbehebung. Sie sind auch in der Offshore-App zu finden und können im Offline-Modus auf See angezeigt werden.

Mit dem Iridium GO! Downloads in der Offshore-App funktionieren nicht.

TIPP: Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie das Problem mit einer WEB-Verbindung herunterladen können. Wenn Sie also ein schnelles landbasiertes Internet oder eine Mobilfunkverbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Standard- oder Professional-Prognoseabonnement in Ordnung ist, bevor Sie versuchen Iridium GO! zu beheben. spezifische Probleme.

  1. Bitte laden Sie nur eine kleine GRIB-Datei (maximal 6 KB) herunter, um den Downloadvorgang zu überprüfen.

  2. Bitte stellen Sie während des Downloadvorgangs sicher, dass auf der rechten Seite jedes Downloads keine gelben Fehlerdreiecke angezeigt werden. Klicken Sie auf das gelbe Fehlerdreieck, um nach der Fehlermeldung zu suchen.

  3. Bluetooth- und Mobilfunkverbindungen auf einem Mobilgerät können die Netzwerkverbindung zum Iridium GO! . Bitte schalten Sie Ihr Gerät in den Flugmodus und schalten Sie dann nur WLAN ein. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth ausgeschaltet ist. ** Dies ist besonders wichtig auf einem Android-Gerät. **

  4. Deaktivieren oder deinstallieren Sie alle auf Ihrem Gerät ausgeführten Werbeblocker- oder Virenschutz-Apps.

  5. Ausschalten, aber idealerweise deinstallieren VPN-Apps. Es empfiehlt sich, alle VPNs zu deinstallieren, da wir gesehen haben, dass VPN-Apps Ihre frühere Option, es in den Einstellungen auszuschalten, außer Kraft setzen. Wenn Sie ein VPN deinstallieren, müssen Sie einen vollständigen Neustart des Geräts durchführen und Iridium GO! bevor Sie erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen.

  6. Stellen Sie sicher, dass nur 1 Gerät mit dem Iridium GO! , Mehrere Geräte versuchen, das Iridium GO! Verbindung verursacht Probleme.

  7. Stellen Sie auf einem PC sicher, dass alle Viren-/Firewall-/Webüberwachungssoftware deaktiviert ist, oder erlauben Sie in den Einstellungen den Zugriff für die Offshore-App. Wir hatten mehrere Fälle, in denen Kunden die Viren-/Firewall-/Webüberwachungssoftware deinstallieren mussten, um einen zuverlässigen Wetter-Download zu erhalten. Windows-Firewalls sollten so eingerichtet sein, dass sie alle ausgehenden Verbindungen zulassen.

  8. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine direkte Verbindung zum Iridium GO! WLAN – keine anderen Netzwerkgeräte wie WLAN oder LAN-Router.

    Stellen Sie auf einem PC sicher, dass Sie alle entfernen Proxyserver-Einstellungen im Internet Explorer.

  9. Gehen Sie auf einem iPad/iPhone bitte zu Ihren iOS-Einstellungen > WLAN > Klicken Sie auf Iridium-XXXXX. Wählen Sie unten HTTP-Proxy aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aus“.

  10. Auf einem iPad/iPhone, das auf iOS14 aktualisiert wurde, oder wenn Sie die Fehlermeldung „Verbindung zum Iridium GO! konnte nicht hergestellt werden“ erhalten. Bitte überprüfen Sie die IP-Adresse und die WLAN-Verbindung. Stellen Sie sicher, dass „Lokales Netzwerk“ aktiviert ist. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts > Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie Iridium GO! App/Iridium Mail-App und Offshore-App > Öffnen Sie die jeweiligen App-Einstellungen > Aktivieren Sie das lokale Netzwerk für jede App.

  11. Der Standard-Login für das Iridium GO! ist der Benutzername „guest“ und das Passwort „guest“. Standardmäßig verfügt dieser Login über Administratorrechte. Damit die Offshore-App ordnungsgemäß funktioniert, muss der von der Offshore-App verwendete Benutzername über Administratorrechte verfügen. Den Benutzernamen, den die Offshore-App verwendet, finden Sie in den Einstellungen der Offshore-App.

  12. Für eine akzeptable Download-Geschwindigkeit ist eine Signalstärke von 5 Balken wichtig.

    Bei einer Signalstärke von 4 Balken beträgt die Geschwindigkeit nur 50 %. Die von PredictWind gelieferte externe Antenne/das externe Kabel sorgt dafür, dass Sie ein gutes Signal erhalten, vorausgesetzt, sie wird an einem Ort mit guter Sicht auf Himmel und Horizont montiert. Die Iridium-Satelliten fliegen alle 15 Minuten über uns hinweg, daher ist es wichtig, dass Sie in alle Richtungen 10 Grad über dem Horizont (Meeresspiegel) sehen können. Das Testen des Geräts in einem Yachthafen kann aufgrund anderer Yachtmasten/Gebäude/Hügel und Störungen des Yachthafens problematisch sein. Überprüfen Sie alle Anschlüsse zwischen dem Iridium GO! und die Antenne, um sicherzustellen, dass sie handfest sitzen und nicht locker sind.

  13. Auch Standorte in der Nähe von Flughäfen und starke Mikrowellenübertragungen können die Signalqualität beeinträchtigen. Beispielsweise ist es unmöglich, ein Iridium-Telefon in Clear Lake, Texas, neben der NASA zu verwenden.

  14. Um eine gute Verbindung zu erhalten, benötigen Sie das neueste Iridium GO! Firmware. Bitte überprüfen Sie, ob Sie über die neueste Iridium GO! verfügen. Firmware, indem Sie die Iridium GO! -Datei öffnen. App, melden Sie sich an, gehen Sie zum Hilfesymbol und klicken Sie auf das Menü „Info“. Die Firmware-Version sollte 2.1.22 sein. Bitte beachten Sie die Installationsanweisungen , um bei Bedarf ein Upgrade durchzuführen.

  15. Es kommt selten vor, aber wir haben einige Fälle gesehen, in denen Windows-/Mac-Installationsdateien durch das Betriebssystem beschädigt wurden. Dieser Schritt sollte als letzter Ausweg durchgeführt werden, wenn Sie alle anderen Schritte zur Fehlerbehebung abgeschlossen haben. Deinstallieren Sie die Offshore-App und installieren Sie sie erneut. Für Windows-Benutzer gehen Sie zu Start > Einstellungen > Apps & Funktionen. Deinstallieren Sie „PredictWind Offshore“. Bitte stellen Sie vor der Installation sicher, dass alle automatischen Windows-Updates installiert sind. Mac-Benutzern wird empfohlen, auf die neueste Version von Mac OS X zu aktualisieren.

  16. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version der Offshore-App verfügen. Bitte laden Sie es von http://www.predictwind.com/grib-files/ herunter.

Das Iridium GO! Die Download-Geschwindigkeit in der Offshore-App ist sehr langsam – ist das normal?

Ja, die Datengeschwindigkeit beträgt 2,4 Kbit/s, was sehr langsam ist, etwa 20-mal langsamer als die Einwahlgeschwindigkeit, etwa 12 KByte/Min. Um diese Geschwindigkeit zu erreichen, ist es jedoch wichtig, dass die Signalstärke über 5 grüne Balken verfügt, da jede Verschlechterung der Signalstärke die Datengeschwindigkeit drastisch verringert. Bei einer Signalstärke von 5 Balken dauert es 12 bis 15 Minuten, bis 150 KB erreicht sind.

Natürlich ist das Iridium GO! ordnungsgemäß funktioniert, empfehlen wir, das Iridium GO! auszuschalten. für ein paar Minuten ausschalten und für einen kompletten Neustart wieder einschalten. Es empfiehlt sich, diesen Vorgang wöchentlich durchzuführen.

Sobald der Download gestartet ist, ist es normal, dass der Download zeitweise sehr langsam ist. Wenn die Verbindung länger als 90 Sekunden unterbrochen wird, wird die „Smart Connect“-Technologie von PredictWind die Verbindung automatisch neu starten. Es ist wichtig, geduldig zu sein.

Das WLAN meines Laptops stellt keine Verbindung zum Iridium GO! her. W-lan

Bitte beachten Sie, dass es normal ist, dass bei der WLAN-Verbindung des Laptops ein Fehlersymbol oder die Worte „Keine Internetverbindung“ oder ähnliches angezeigt werden

Bitte überprüfen Sie, dass am Laptop keine anderen Netzwerkverbindungen, keine Ethernet-Kabel, USB-Geräte oder Bluetooth-Verbindungen vorhanden sind. Bitte trennen Sie alle an den Laptop angeschlossenen Geräte und starten Sie den Laptop neu.

Das WLAN-Protokoll 802.11ac wird von Iridium GO! Allerdings funktionieren die 802.11 b/g/n-Protokolle mit dem Iridium GO! , da sie sich im selben Frequenzband befinden. Die Lösung besteht darin, ein günstiges USB-WLAN-Gerät zu kaufen, das 802.11 b/g/n unterstützt.

Um die Details Ihres WLAN-Adapters auf einem PC zu überprüfen, klicken Sie auf „Start“ > „Geräte-Manager“ von Windows. Suchen Sie nach Netzwerkadaptern und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren WLAN-Adapter > Eigenschaften > WLAN-Modus. Im beigefügten Screenshot finden Sie ein Beispiel für den Wireless-Modus, der mit dem Iridium GO!

Wir haben einige Fälle gesehen, in denen Bluetooth die Netzwerkverbindung zum Iridium GO! gestört hat. Bitte schalten Sie Bluetooth auf dem Laptop aus.

Bitte überprüfen Sie außerdem, ob die richtigen Treiber für Ihre WLAN-Hardware installiert sind. Windows 10 kann manchmal generische Treiber installieren, die möglicherweise nicht geeignet sind. Bitte wenden Sie sich an Ihren PC-Händler oder Techniker.

Wenn Sie in Ihrer Windows-Taskleiste auf die WLAN-Verbindung klicken, stellen Sie bitte sicher, dass die Internetverbindung als „offen“ beschrieben ist.

Bitte versuchen Sie außerdem einen Reset des Iridium GO!

Wie setze ich das Iridium GO! auf die Werkseinstellungen zurück? Einheit?

  • Schalten Sie das Iridium GO! ein.

  • Öffnen Sie die Staubabdeckung der externen Antenne am GO! Einheit.

  • Verwenden Sie eine Büroklammer oder einen ähnlichen Gegenstand und drücken Sie vorsichtig in das Restore-Knopfloch. Dieser befindet sich neben dem Antennenadapteranschluss. Achten Sie darauf, den Antennenadapter nicht zu berühren/zerbrechen.

  • Befolgen Sie die Anweisungen des Bildschirmmenüs, um die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Wichtig : Alle vorherigen Einstellungen gehen verloren, die SSID wird zurückgesetzt und alle neuen Benutzer werden gelöscht. Der Benutzername wird auf „Gast“ zurückgesetzt und das Passwort wird auf „Gast“ zurückgesetzt, um sich beim Iridium GO! anzumelden. Einheit. Wenn Sie die globalen Notfalldienste von GEOS als SOS-Einstellungen verwenden, müssen Sie den GEOS-Aktivierungscode erneut eingeben. Wenn Sie GEOS nicht für Ihre SOS-Einstellungen verwenden möchten, stellen Sie bitte sicher, dass die entsprechenden Anruf- und Nachrichtenempfänger für SOS erneut eingegeben werden. Zurücksetzen des Iridium GO! hat keinen Einfluss auf den Betrieb der Offshore-App Iridium GO! App oder Iridium Mail App.

Wir haben den seltsamen Fall gesehen, dass die Nachrichtennummer (Service-Center) nach einem System-Reset nicht korrekt eingerichtet war. Bitte überprüfen Sie dies, indem Sie Ihr iOS-/Android-Gerät mit dem Iridium GO! verbinden. WLAN, öffnen Sie das Iridium GO! Gehen Sie in der App zu „Einstellungen“ und dann zu „Nachricht“. Bitte überprüfen Sie, ob die Nummer auf +881662900005 eingestellt ist

Mein Mobilgerät verbindet sich ständig mit einem anderen WLAN-Netzwerk


Wenn Ihr Mobilgerät ständig versucht, vom Iridium GO! Wi-Fi mit einem anderen Netzwerk verbinden, stellen Sie sicher, dass alle Ihre gespeicherten Netzwerkverbindungen über „Automatische Wiederverbindung“ verfügen.
auf „keine automatische Wiederverbindung/keine automatische Verbindung“ eingestellt. Wenn Ihr Gerät andernfalls glaubt, dass ein „besseres“ Netzwerk als Ihr aktuelles Netzwerk verfügbar ist, kann es sich entscheiden, zu diesem zu wechseln.

Auf Android: Gehen Sie zu Ihrem Mobilgerät > Einstellungen > Verbindungen > WLAN > (rechtes Menü) „Erweitert“ > Netzwerke verwalten > [NETWORK_NAME] > „Automatische Wiederverbindung“ > Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen.

Auf dem iPhone/iPad: Auf Ihrem Mobilgerät > Einstellungen > > WLAN > Netzwerk auswählen > Stellen Sie sicher, dass die automatische Verbindung deaktiviert ist.

Ich kann mich nicht bei Iridium GO! App

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Iridium-WLAN verbunden sind, bevor Sie das Iridium GO! App.

Der Standard-Login ist „guest“ und „guest“. Es gibt keinen Grund, dies zu ändern.

Deaktivieren Sie jede sichere Webbrowser-Software wie Norton.

Auf Android: Wenn Sie versucht haben, sich beim Iridium GO! anzumelden. App, bevor Sie eine Verbindung zum Iridium GO! herstellen. WLAN lässt Sie möglicherweise keinen Zutritt zu, selbst wenn Sie die richtigen Anmeldedaten verwenden. Möglicherweise wird die Meldung „Kommunikation mit Iridium GO! nicht möglich“ angezeigt. ', obwohl Sie jetzt mit dem Iridium-WLAN verbunden sind.

Gehen Sie auf Ihrem Android-Gerät zu Einstellungen > Apps > Iridium GO! App > Stopp erzwingen auswählen.

Versuchen Sie dann erneut, sich beim Iridium GO! anzumelden. App.

Mein Iridium GO! Die GPS-Position ist nicht korrekt

Bitte überprüfen Sie, ob die Zeitzone auf (UTC) eingestellt ist. Sie können dies überprüfen, indem Sie auf Ihrem Iridium Go! Anwendung unter Einstellungen > Zeit > Zeitzone.

Bitte beachten Sie das Iridium GO! Zeigt das GPS in Dezimalgrad an. Die meisten Kartenplotter zeigen das GPS-Format in Grad und Dezimalminuten in einem anderen Format an.

Ich kann auf dem Iridium GO! keinen Anruf tätigen/empfangen.

Warum ist die Stimme beim Anrufen nicht klar?

Wenn Sie einen Anruf bei Ihrem Iridium GO! Haben Sie eine Signalstärke von 5 Balken?

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone/Android mit dem Iridium GO! W-lan.

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb eines Abstands von 1 bis 2 Metern zum Iridium GO! beim Telefonieren.

  3. Wir haben Fälle gesehen, in denen die Bluetooth- und Mobilfunkverbindungen eines Mobilgeräts die Netzwerkverbindung zum Iridium GO! stören können. . Bitte schalten Sie Ihr Gerät in den Flugmodus und schalten Sie dann nur WLAN ein. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth ausgeschaltet ist. ** Dies ist besonders wichtig auf einem Android-Gerät. **

  4. Stellen Sie sicher, dass nur 1 Gerät mit dem Iridium GO! Wenn Sie mehrere Geräte haben, die versuchen, Iridium GO! Verbindung kann dies eine Ursache für Probleme sein.

  5. In Ihrem Iridium GO! App unter Einstellungen > gehen Sie zu „Anrufen“, stellen Sie sicher, dass +881662990000 eingegeben ist, klicken Sie auf Speichern oder OK.

  6. Gehen Sie zu „Audio“, stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigung aktiviert ist, der Ton nicht stummgeschaltet ist und die Lautstärke auf laut eingestellt ist.

  7. Bitte stellen Sie sicher, dass Iridium GO! In den App-Einstellungen Ihres Geräts ist das Mikrofon der App aktiviert.

  8. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige internationale Wählsequenz einschließlich der Landesvorwahl haben. Zum Beispiel +1 oder 001 für die USA, +64 oder 0064 für Neuseeland. Sie können die Iridium-Testnummer 0014807525105 wählen, um einen Testanruf zu tätigen – es ist ein kostenloser Anruf.

  9. Wenn Sie die richtige Wählfolge haben, aber eine Sprachaufzeichnung erhalten, dass die Rufnummer nicht mehr in Betrieb ist, dann ist es höchstwahrscheinlich, dass Sie die Kapitäns-/Crew-Anruffunktion aktiviert haben. Um den Kapitäns-/Crew-Ruf auszuschalten, gehen Sie zum Iridium GO! App > Einstellungen > Captain/Crew Calling und stellen Sie sicher, dass es deaktiviert ist.

  10. Bitte überprüfen Sie, ob Sie über die neueste Iridium GO! verfügen. Firmware 2.1.22, indem Sie das Iridium GO! öffnen. App, melden Sie sich an, gehen Sie zum Hilfesymbol und klicken Sie auf das Menü „Info“. Das Iridium GO! Die Firmware-Version sollte 2.1.22 sein. Für eine zuverlässige Verbindung ist es wichtig, dass Sie über die neueste Firmware verfügen. Klicken Sie hier, um die Firmware zu aktualisieren.

Ich kann mit der Iridium Mail-App keine E-Mails senden und empfangen

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Einrichtungsanweisungen sorgfältig befolgt haben. Beim Benutzernamen oder Passwort kann man leicht einen Fehler machen.

Bitte führen Sie außerdem folgende Prüfungen durch:

  1. Bitte überprüfen Sie, ob das WLAN Ihres Geräts mit dem Iridium GO! verbunden ist. - kein anderes Netzwerk.

  2. Überprüfen Sie, ob Sie über die neueste Firmware 2.1.22 verfügen

  3. Versuchen Sie es mit einem vollständigen Aus-/Einschalten des Iridium GO! und Ihr Tablet/mobile Geräte.

  4. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr iOS-/Android-Gerät auf das neueste Betriebssystem aktualisiert ist.

  5. Viele Probleme im Zusammenhang mit diesem Programm sind auf einen falschen Benutzernamen/ein falsches Passwort zurückzuführen. Können Sie bitte versuchen, Ihr Passwort unter https://www.iridium.com/mailandweb/password-retrieval/ zurückzusetzen?

  6. Bitte beachten Sie, dass beim Benutzernamen/Passwort die Groß-/Kleinschreibung beachtet wird. Beachten Sie außerdem, dass Ihr Benutzername nicht die vollständige E-Mail-Adresse ist. Wenn Ihre E-Mail-Adresse jon@myiridium.net lautet, lautet der Benutzername jon

  7. Benutzernamen müssen aus 3–18 Zeichen bestehen, alle in Kleinbuchstaben, und dürfen Punkte (.), Unterstriche (_) und Bindestriche (-) enthalten.

  8. Passwörter müssen zwischen 6 und 18 Zeichen lang sein, Groß- und Kleinschreibung sind erlaubt, Zahlen sind erlaubt, Satzzeichen sind wie folgt erlaubt. , ? ! ; : - _ () {} [] „ '

  9. Überprüfen Sie die Signalstärke auf dem Iridium GO! Die LCD-Anzeige zeigt immer 5 Balken an. Normalerweise müssen Sie den Yachthafen verlassen, wo Yachtmasten und Gebäude die Sicht auf die Iridium-Satelliten behindern können.

  10. Stellen Sie sicher, dass nur 1 Gerät mit dem Iridium GO! auf einmal.

  11. Für Android-Benutzer versetzen Sie Ihr Telefon bitte in den Flugmodus und schalten Sie WLAN ein. Stellen Sie eine Verbindung zum Iridium GO! Wi-Fi-Signal. Sobald die Verbindung hergestellt ist, öffnen Sie den Internetbrowser Ihres Telefons. Geben Sie in der Adressleiste 192.168.0.1 ein und prüfen Sie, ob Sie auf Iridium GO! zugreifen können. Erweiterte Funktionsseite. Wenn dies nicht möglich ist, liegt ein Problem mit der Anwendung auf Ihrem Telefon vor. Löschen Sie die Anwendung und laden Sie sie erneut aus dem Google Play Store herunter.

  12. Bitte versuchen Sie es mit einem anderen iOS-/Android-Gerät für Iridium GO! , und Iridium Mail App.

  13. Deinstallieren Sie die Iridium Mail App, starten Sie das Gerät neu, installieren Sie die App erneut und führen Sie den Einrichtungsvorgang erneut durch.

Wie lösche ich E-Mails und leere das Postfach?

Bitte öffnen Sie die Iridium Mail-App und gehen Sie zu „Mail“ und dann zum Ordner „Big Mail“. Klicken Sie auf dem iPad/iPhone auf das Mülleimer-Symbol unten rechts und dann auf „Ja“. Wenn Sie Android verwenden, klicken Sie bitte auf das Menü „Big Mail löschen“. Führen Sie dann bitte einen weiteren E-Mail-Versand/Empfang durch, um die großen E-Mails zu löschen, die eingehende E-Mails blockieren.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Postfach durch zu viele E-Mails blockiert ist und das Löschen nicht funktioniert, versuchen Sie bitte Folgendes.

1. Starten Sie in der Iridium Mail-App einen Download und klicken Sie dann auf Abbrechen. Sie erhalten eine Reihe von Optionen. Eine davon besteht darin, die Verbindung zu unterbrechen und alle ausstehenden E-Mails auf dem Server zu löschen.

2. Der letzte Ausweg besteht darin, eine E-Mail an datasupport@iridium.com mit dem @myiridium.net-Kontonamen und dem Passwort zu senden, die gelöscht werden müssen.

Das Gerät lässt sich nicht einschalten. Was kann ich versuchen?

Bitte versuchen Sie Folgendes:

  1. Bitte verwenden Sie eine andere USB-Stromquelle, beispielsweise einen USB-Anschluss an Ihrem Laptop.

  2. Versuchen Sie es mit Wechselstrom als Ladequelle, wenn Sie Gleichstrom verwenden.

  3. Nehmen Sie den Akku heraus und prüfen Sie, ob die Kontakte sauber aussehen? Setzen Sie den Akku wieder ein und versuchen Sie erneut, das Gerät aufzuladen.

Wenn die Batterie defekt ist, zeigt das Batteriesymbol möglicherweise gepunktete Linien und keine durchgezogene Linie um die Batterie.

Was bedeuten die LED-Statusanzeigen des Iridium GO! ?

Grün blinkend: Das Gerät ist eingeschaltet und im Iridium-Netzwerk registriert.

Rot blinkend: Das Gerät ist eingeschaltet und nicht im Iridium-Netzwerk registriert.

Durchgehend rot, Iridium GO! schaltet sich ein oder die Antenne ist ausgefallen, wird aber geladen.

Rot und grün wechseln sich ab. Anruf läuft; klingelt, wählt oder telefoniert.

Langsam rot blinkendes SOS wurde ausgelöst.

Leuchtet nicht, das Gerät ist AUS.

Die Signalstärke beträgt oft weniger als 5 Balken?

Bitte überprüfen Sie, ob die Außenantenne oder das Gerät an Deck eine gute freie Sicht zum Himmel und den Horizont hat. Wenn Sie von Gebäuden oder Hügeln umgeben sind, ist die Signalstärke beeinträchtigt und lückenhaft und kann möglicherweise nicht mehr funktionieren. Für eine akzeptable Datenübertragungsrate benötigen Sie eine Signalstärke von 5 Balken.

Mein Iridium GO! zeigt keine Signalstärke an, selbst wenn das Gerät oder die externe Antenne eine gute Sicht zum Himmel hat.

Dieses Problem ist normalerweise darauf zurückzuführen, dass die SIM-Karte deaktiviert ist oder keine SIM-Karte im Gerät vorhanden ist. Um Ihr Iridium GO! Um die Aktivierung zu aktivieren, befolgen Sie bitte die Anweisungen hier .

Iridium GO! Standardnummern:

Die voreingestellten Standardnummern in Iridium GO! Die Einstellungen sollten nicht geändert werden.

Die Standardnummern im Iridium GO! App > Einstellungen sollten wie folgt lauten:

  • Rufen Sie die Nummer (Voicemail) an: +881662990000

  • Nummer der Nachricht (Servicecenter): +881662900005

  • Internetanruf (Zugangsnummer): 0088160000330

Die Offshore App passt nicht auf mein Display?

Die minimale Bildschirmauflösung beträgt 1024 * 768. Bitte überprüfen Sie, ob der Bildschirm nicht skaliert ist.

Gehen Sie auf einem Mac zum Apple-Symbol > Systemeinstellungen > Anzeigen > Auflösung = Standard für Anzeige.

Gehen Sie unter Windows 10 zu Start > Einstellungen > System > Anzeige > Größe von Text, Apps, anderen Elementen ändern = 100 %. Überprüfen Sie in den erweiterten Einstellungen, ob die maximale Auflösung verfügbar ist.

Wenn Sie die Schaltfläche „Weiter“ nicht sehen können, drücken Sie bitte die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur. Standardmäßig ist die Schaltfläche „Weiter“ ausgewählt, sodass Sie einfach auf die Eingabetaste/Eingabetaste klicken können, um zur Download-Seite zu gelangen.

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