Wenn Sie den DataHub mit dem iOS-USB-Tethering verbinden, dürfen Sie unbedingt nicht gleichzeitig mit dem DataHub -WLAN verbunden sein , da sonst ein Loopback-Szenario entsteht.
Beispielsweise ist Ihr iPhone über den DataHub mit dem PW-Hub-WLAN verbunden, um Daten abzurufen, und Sie versuchen dann, die Daten über USB-Tethering auf Ihrem Telefon zu teilen. Gehen Sie in diesem Fall zu den WLAN-Einstellungen des iPhones , tippen Sie auf das DataHub -WLAN, mit dem Sie verbunden sind, und tippen Sie auf „Netzwerk vergessen“ .
iPhones mit iOS 17 oder höher zeigen möglicherweise an, dass sie einen Hotspot mit dem DataHub teilen. Das DataHub iOS USB Tether-Feld wird jedoch rot mit dem Status „Offline“ angezeigt und der DataHub ist nicht mit dem Internet verbunden.
Um dies zu beheben, müssen Sie Ihren persönlichen Hotspot auf Ihrem iPhone aus- und wieder einschalten.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
iPhone- Einstellungen -> Persönlicher Hotspot , deaktivieren Sie „Anderen erlauben, beizutreten“ .
Warten Sie 10–15 Sekunden und aktivieren Sie es erneut.
Lassen Sie den Bildschirm Ihres Telefons auf der Seite „Persönlicher Hotspot“ geöffnet und aktiv .
Warten Sie 30–40 Sekunden. Wenn das Feld „Internetstatus des iOS-USB-Tethers“ nicht grün und online ist, klicken Sie im oberen Menü auf „Internetstatus“, um die Seite neu zu laden.
Weitere Schritte zur Fehlerbehebung beim iOS-USB-Tether
Schalten Sie das iPhone-WLAN aus , damit das Tethering 4G/5G verwendet
Stellen Sie sicher, dass das neueste iOS-Update installiert ist. Wenn Sie Ihr iPhone nicht aktualisieren, kann dies die Leistung beeinträchtigen und Probleme verursachen.
Trennen Sie das iPhone vom USB-Kabel. Deaktivieren Sie unter „Einstellungen“ > „Persönlicher Hotspot “ die Option „Anderen die Teilnahme erlauben“ . Schließen Sie Ihr iPhone erneut an, tippen Sie auf „Vertrauen“ und geben Sie Ihren Code ein. Warten Sie 10–15 Sekunden und aktivieren Sie dann „Anderen erlauben, wieder beizutreten“ . Bitte warten Sie 30-40 Sekunden. Wenn das iOS-USB-Tether-Internetstatusfeld nicht grün und online ist, klicken Sie im oberen Menü auf „Internetstatus“ , um die Seite neu zu laden.
Erzwingen Sie einen Neustart des iPhone, das für das Tethering verwendet wird. Bitte lesen Sie die Anleitung zum erzwungenen Neustart von Apple.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunk-Datentarif Hot Spotting zulässt , da einige Tarife, insbesondere beim Roaming, diese Funktion möglicherweise nicht bieten, wodurch USB-Tethering verhindert wird.
Setzen Sie Ihr iPhone-Netzwerk zurück – Durch das Zurücksetzen Ihres Netzwerks kann ein Tethering-Problem schnell behoben werden. Um Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > [Gerät] übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen . Dadurch werden auch die WLAN-Netzwerke, Passwörter, Mobilfunkeinstellungen sowie VPN- und APN-Einstellungen Ihres Geräts zurückgesetzt.
Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel . Bitte verwenden Sie ein Original-Apple-Kabel oder ein Apple-zertifiziertes Kabel eines Markenherstellers. Viele nicht autorisierte USB-Kabel von Drittanbietern, insbesondere solche, die nicht von Apple hergestellt wurden, laden Ihr Telefon auf, ermöglichen jedoch keine Hotspot-Internetfreigabe.
Versuchen Sie es mit einem anderen iPhone oder einem Android-Gerät, sofern verfügbar.
Wenn dies nicht funktioniert, können Sie versuchen , Ihr iPhone über WLAN statt per Tethering zu verbinden.
Wenn keiner dieser Fehlerbehebungsschritte erfolgreich ist, wenden Sie sich bitte an den Support . Damit wir Ihnen umgehend die bestmögliche Hilfe bieten können, geben Sie bitte Folgendes an:
Ihr iPhone-Modell und Ihre iOS-Version. Öffnen Sie zum Anzeigen Einstellungen > Allgemein > Info .
Eine Liste anderer Geräte, die Sie auf dem Boot haben, z. B. Telefone, Tablets, Laptops, DataHub , alle Iridium-Produkte, Starlink, 4G-Router oder andere Kommunikationsgeräte.
Fassen Sie zusammen, was Sie bisher versucht haben, und beschreiben Sie, was Sie sehen. Das Teilen von Screenshots oder eines Links zu einem kurzen Video ist sehr hilfreich.
Ihr aktueller physischer Standort, Weiterreiseplan und Zeitplan.
Ihre DataHub Firmware-Versionsnummer.
