Ihr Passwort ist falsch. Oftmals, insbesondere auf iPads und Tablets, wird der erste Buchstabe eines Satzes über eine Zusatztastatur automatisch großgeschrieben. Falls Ihre E-Mail-App über eine Schaltfläche zum Anzeigen Ihres Passworts verfügt, überprüfen Sie diese bitte vor dem Absenden.

Großschreiben Sie Ihren Benutzernamen. Wenn Sie Ihr PredictMail-Konto mit Großschreibung im Benutzernamen eingerichtet haben, schreiben Sie den Benutzernamen groß.

WLAN- oder Mobilfunkverbindung . Aus unbekannten Gründen kann es vorkommen, dass Ihr Gerät das Passwort mit Ihrer aktuellen Internetverbindung nicht validieren kann. Verwenden Sie daher eine alternative Internetverbindung. Deaktivieren Sie beispielsweise bei einem Mobilgerät WLAN und nutzen Sie mobile Daten oder umgekehrt. Verbinden Sie sich bei einem Laptop mit einem anderen WLAN oder nutzen Sie einen mobilen Hotspot.

Überprüfen Sie, ob alle Kontoeinstellungen korrekt sind. App-spezifische Anweisungen und Konfigurationseinstellungen finden Sie in den PredictMail-Einrichtungsanleitungen .

PredictChat – Wenn Ihr PredictMail-Konto vor dem 13. November 2023 erstellt wurde, müssen Sie Ihr PredictMail-Passwort zurücksetzen, bevor Sie PredictChat verwenden. Bitte verwenden Sie dasselbe Passwort, um eine Neukonfiguration aller Ihrer E-Mail-Apps und des DataHub zu vermeiden. Der Reset-Vorgang aktiviert Ihr PredictChat-Konto und setzt das Passwort auf Ihr PredictMail-Passwort.

Wenn Sie PredictMail gerade erst gekauft haben , es aber noch nie funktioniert hat und Sie sicher sind, dass Ihr Benutzername und Ihr Passwort korrekt sind, wenden Sie sich bitte an den Support . Möglicherweise liegt ein Problem mit der Einrichtung Ihres Postfachs vor.