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DataHub no puede abrir 10.10.10.1 en mi navegador web

Qué hacer si no puede cargar DataHub en su navegador web y ve un error luci o lua:1300

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Escrito por Matt Crockett
Actualizado hoy

Si no puede abrir DataHub en su navegador web, es posible que vea un error como la imagen a continuación, incluido texto como: lua/luci/dispatcher.lua:1300: argumento incorrecto n.° 1.

Intente los siguientes pasos para resolverlo:

  1. Verifique si su dispositivo se ha unido a otra red Wi-Fi y vuelva a conectarse a DataHub Wi-Fi.
    La red Wi-Fi DataHub aparecerá como PW-Hub-XXXX en la lista de redes Wi-Fi disponibles de su dispositivo. Seleccione "Conectarse automáticamente" si esta opción está disponible. En una Mac, haga clic en " Otras redes " para ver la red Wi-Fi DataHub por primera vez.

  2. Cierre su navegador web, vuelva a abrirlo y escriba 10.10.10.1 en la barra de direcciones URL.

  3. Compruebe que en la barra de direcciones URL esté escrito 10.10.10.1 y no en un motor de búsqueda.

  4. Intente utilizar otro navegador web en su dispositivo, por ejemplo, Chrome, Safari o Edge.

  5. Intente conectar otro dispositivo a DataHub Wi-Fi y usarlo.

  6. Apague el DataHub , espere 10 segundos, luego enciéndalo nuevamente y espere al menos 3 minutos antes de intentar volver a conectarse.

  7. Si tiene un cable Ethernet en su computadora portátil o PC, intente conectarlo al puerto LAN DataHub .

  8. Verifique que cualquier enrutador Starlink, GO exec o celular esté conectado al puerto WAN Ethernet del DataHub , no al puerto LAN . Si está conectado al puerto LAN, desconecte el DataHub de la alimentación, vuelva a conectar el cable al puerto WAN DataHub DataHub y enciéndalo de nuevo.

Contáctenos

Si nada de lo anterior funciona, comuníquese con nosotros a support@predictwind.com y háganoslo saber:

  • ¿Qué dispositivo estás utilizando y su sistema operativo?

  • ¿Qué pasos de solución de problemas ha tomado hasta ahora?

  • ¿Qué luces LED ves activas en el DataHub ?

  • ¿Qué dispositivos de comunicación están conectados al DataHub y cómo? Por ejemplo, Starlink a través de Wi-Fi, GO exec a través de Ethernet, Iridium GO! enrutador celular.

  • ¿Alguna fotografía o vídeo que puedas tomar del problema?

  • ¿Algo digno de mención que pudiera haber sucedido antes de que surgiera el problema?


Para conocer otras formas de comunicarse con nosotros, consulte este artículo de ayuda: https://help.predictwind.com/es/articles/8606972-how-to-contact-predictwind-support

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