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DataHub no puede abrir 10.10.10.1 en mi navegador web
DataHub no puede abrir 10.10.10.1 en mi navegador web

Qué hacer si no puede cargar DataHub en su navegador web

Matt Crockett avatar
Escrito por Matt Crockett
Actualizado hoy

Si no puede abrir el DataHub en su navegador web, intente los siguientes pasos:

  1. Verifique si su dispositivo se ha unido a otra Wi-Fi y vuelva a conectarse a DataHub Wi-Fi.
    La red Wi-Fi DataHub se verá como PW-Hub-XXXX en la lista de redes Wi-Fi disponibles de su dispositivo. Seleccione "Conectar automáticamente" si esta opción está disponible. En una Mac, haga clic en " Otras redes " para ver DataHub Wi-Fi por primera vez.

  2. Cierra tu navegador web, vuelve a abrirlo y escribe 10.10.10.1 en la barra de direcciones URL.

  3. Verifique que esté escrito 10.10.10.1 en la barra de direcciones URL, no en un motor de búsqueda.

  4. Intente utilizar otro navegador web en su dispositivo, por ejemplo, Chrome, Safari o Edge.

  5. Intente conectar otro dispositivo a DataHub Wi-Fi y usarlo.

  6. Apague el DataHub , espere 10 segundos, luego enciéndalo nuevamente y espere al menos 3 minutos antes de intentar volver a conectarse.

  7. Si tiene un cable Ethernet en su computadora portátil o PC, intente conectarlo al puerto LAN DataHub .

  8. Verifique que cualquier enrutador Starlink, GO exec o celular conectado esté conectado al puerto WAN Ethernet del DataHub , no al puerto LAN . Si está conectado al puerto LAN, desconecte el DataHub de la alimentación, vuelva a conectar el cable al puerto WAN DataHub y luego encienda el DataHub nuevamente.

Contáctenos

Si nada de lo anterior funciona, póngase en contacto con nosotros en support@predictwind.com e infórmenos:

  • Qué dispositivo estás utilizando y su sistema operativo.

  • Qué pasos de solución de problemas ha seguido hasta ahora.

  • Qué luces LED ves activas en el DataHub .

  • ¿Qué dispositivos de comunicación están conectados al DataHub y cómo, por ejemplo, Starlink a través de Wi-Fi, GO exec a través de Ethernet, Iridium GO! , Enrutador celular.

  • Cualquier fotografía o video que puedas tomar del problema.

  • Cualquier cosa notable que pudiera haber sucedido antes de que surgiera el problema.


Para conocer otras formas de contactarnos, consulte este artículo de ayuda: https://help.predictwind.com/en/articles/8606972-how-to-contact-predictwind-support

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