Si está intentando activar su tarjeta SIM Iridium GO exec y recibe este mensaje de error, compruebe lo siguiente:
1. Comprueba tu número de SIM y tu IMEI.
Comprueba que has introducido correctamente el número de la tarjeta SIM y el IMEI del dispositivo . Son números largos y es fácil equivocarse al introducir algún dígito.
Si ha confirmado los datos pero sigue recibiendo el error, póngase en contacto con PredictWind y seleccione "Hablar con una persona" para comunicarse con nuestro equipo de soporte.
Por favor, envíenos fotos claras de la tarjeta SIM y del IMEI del dispositivo para que podamos confirmar los números.
2. ¿La tarjeta Iridium GO exec o la tarjeta SIM se compraron en otro lugar?
Si su tarjeta Iridium GO exec o SIM no fue adquirida a través de PredictWind , aún podremos activarla con un plan de tiempo de uso de PredictWind, pero se requieren algunos pasos adicionales.
Comuníquese con PredictWind y seleccione "Hablar con un representante" . Indíquenos dónde adquirió el Iridium GO exec y la tarjeta SIM, y nuestro equipo de soporte verificará los detalles y le indicará los pasos a seguir.