Si ha recibido su pedido de PredictWind pero no encuentra algún artículo que esperaba, revise detenidamente todo el embalaje antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia de PredictWind.
Los objetos pequeños, en particular las tarjetas SIM , a veces pueden ser difíciles de detectar y es posible que se hayan movido durante el envío.
Revise todo el embalaje.
Por favor:
Retire todos los artículos y el embalaje de la caja de envío.
Revisa el interior de cualquier bolsa, funda, sobre, plástico de burbujas u otro embalaje incluido con tu pedido.
Revisa debajo de las solapas de cartón en la parte inferior de la caja de envío. Los objetos pequeños, como las tarjetas SIM, a veces pueden deslizarse debajo de estas solapas durante el transporte.
Si es necesario, aplane o desmonte con cuidado la caja de cartón para asegurarse de que nada haya quedado atrapado dentro del embalaje.
Compruebe que la caja exterior de envío no haya sufrido daños ni se haya abierto durante el transporte.
Las tarjetas SIM normalmente se envían junto con los demás componentes de su pedido, en lugar de por separado. El embalaje exacto puede variar según el almacén desde donde se envió su pedido.
¿Qué ocurre si sigo sin encontrar el artículo?
Si ha revisado minuciosamente el embalaje y aún falta algún artículo, póngase en contacto con el servicio de asistencia de PredictWind .
Para ayudarnos a investigar con el almacén y la empresa de transporte, por favor proporcione la siguiente información:
Fotografías de la caja de envío exterior , incluyendo cualquier daño visible.
Fotos que muestran todos los artículos que recibió .
Fotografías de todo el embalaje que venía incluido en la caja.
Detalles del artículo que cree que falta .
Por favor, conserve la caja y el embalaje originales hasta que hayamos finalizado nuestra investigación, ya que podríamos necesitar esta información al ponernos en contacto con el almacén o la empresa de transporte.