¿Por qué mi unidad Iridium GO! muestra "Denegado"?
Si tu Iridium GO! muestra "Denegado" , especialmente después de activar una nueva tarjeta SIM, prueba lo siguiente:
Apaga el Iridium GO! y retira la tarjeta SIM durante al menos 5 minutos , luego vuelve a insertarla.
Vuelva a encender el Iridium GO! y coloque la unidad en el exterior con una vista despejada y sin obstáculos del cielo , lejos de grandes estructuras, antenas de radio y árboles.
Permita que el Iridium GO! se reconecte a la red satelital Iridium.
¿Dónde puedo llevar mi Iridium GO! a revisión o reparación?
Existen dos centros de reparación autorizados por Iridium , ubicados en Estados Unidos y Australia , que podrían reparar un Iridium GO! fuera del período de garantía de fábrica.
Antes de solicitar una reparación, póngase en contacto con el equipo de soporte de PredictWind . Le guiaremos a través de los pasos de solución de problemas para determinar si su Iridium GO! puede repararse y volver a funcionar.
Si la solución de problemas no da resultado, podemos facilitarle los datos del centro de reparación autorizado correspondiente.
¿Qué debo hacer si no he recibido mi código de activación de SOS?
Si no ha recibido su código de activación al registrarse en el servicio IERCC SOS , póngase en contacto directamente con IERCC para obtener ayuda.
El registro es un proceso sencillo de tres pasos que debe completarse en línea mediante una conexión a internet de alta velocidad . No es necesario estar conectado a su Iridium GO! durante el proceso de registro.
El registro en IERCC SOS es un servicio de terceros , por lo que PredictWind no puede gestionar el proceso de registro o activación en su nombre.