Solución de problemas y mantenimiento del YB3i
Solución de problemas
Si algo no funciona correctamente con su YB3i:
Asegúrese de que la unidad esté encendida y de que todas las conexiones del circuito estén en buen estado (compruebe el cableado de la embarcación, los interruptores y los fusibles).
Mida la tensión de los cables de entrada con un multímetro; debería estar entre 12 y 24 V.
Si el aparato recibe alimentación eléctrica, intente invertir la polaridad de los cables. Esto no dañará el aparato, ya que está protegido.
Para reiniciar el dispositivo, deslice el imán de reinicio por todo el borde exterior. Si ha extraviado el imán suministrado, puede usar cualquier otro. El dispositivo emitirá un pitido después de unos 10 segundos y se reiniciará.
Si los primeros cuatro pasos no surten efecto, es posible que deba reiniciar completamente el dispositivo. Para ello, desconéctelo de la corriente y realice un reinicio magnético. Una vez completado, oirá un tono descendente. Deje el dispositivo apagado durante 20 minutos y vuelva a conectarlo a la corriente. Debería oír un tono ascendente. A continuación, intente usar el dispositivo de nuevo.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, póngase en contacto con el equipo de soporte utilizando los datos que aparecen a continuación.
Indicadores luminosos LED:
En la parte inferior de la unidad hay un indicador LED que muestra el estado de la unidad YB3i.
Verde fijo: modo de potencia ilimitada Todos los módems están encendidos las 24 horas del día , los 7 días de la semana, y funcionan con alimentación externa.
Verde intermitente: modo de potencia ilimitada, funciona con batería.
Rojo fijo: modo de energía limitada (los módems de la unidad entran en modo de suspensión entre transmisiones ) , conectado a una fuente de alimentación externa.
Rojo intermitente: modo de potencia limitada, funcionando con baterías internas.
Apagado: en modo de envío, modo sigiloso o la batería se ha agotado y no hay alimentación externa.
Sustitución de la batería
Las baterías recargables tienen un número limitado de ciclos de carga y eventualmente deberán reemplazarse. La batería del dispositivo no es reemplazable por el usuario; solo puede ser reemplazada por su proveedor de servicio técnico.
Dicho esto, la batería del dispositivo debería mantener su capacidad de carga al menos al 90 % durante 1000 ciclos de carga. Esto significa que, si cargara la unidad a diario (poco probable), la batería tendría que reemplazarse cada 3 años. Si la cargara una vez por semana, la batería tendría que reemplazarse cada 10 años. Sin embargo, no tiene que preocuparse por este problema si mantiene la unidad conectada a las baterías del yate el 100 % del tiempo. Con un consumo de energía de tan solo 350 miliamperios, las baterías de servicio solo se descargarán por completo si se dejan sin usar durante un período muy prolongado.
Limpieza
Para limpiar tu dispositivo, usa un paño suave ligeramente humedecido para eliminar la suciedad. No uses alcohol ni sustancias abrasivas para limpiarlo.
Detalles del servicio de asistencia y soporte
Para obtener ayuda, póngase en contacto con el equipo de soporte de PredictWind ; nos sería de gran ayuda que nos proporcionara la siguiente información:
Nombre y número de contacto
El número de serie del dispositivo (ver etiqueta del número de serie)
Síntomas de la falla
Historial de medidas adoptadas para intentar subsanar el fallo
Recuerde que cuanta más información nos proporcione, mejor podremos ayudarle.