Todas las colecciones
DataHub
Troubleshooting
DataHub mi dispositivo no puede ver el Wi-Fi DataHub
DataHub mi dispositivo no puede ver el Wi-Fi DataHub

No puedo conectarme a la guía de solución de problemas DataHub Wi-Fi

Barry Heathwaite avatar
Escrito por Barry Heathwaite
Actualizado ayer

Nota importante: si un instalador profesional instaló su DataHub en su embarcación, verifique si se ha cambiado el nombre de la red Wi-Fi DataHub .

Actualización de firmware: si acaba de actualizar el firmware de su DataHub y han pasado más de veinte minutos y no ve el Wi-Fi DataHub para volver a conectarse, apague y encienda el dispositivo, luego espere cinco minutos y vuelva a intentarlo. Es posible que la actualización del firmware no haya tenido éxito, así que verifique la versión del firmware y actualice nuevamente si falló.

Solución de problemas: no puedo conectarme a DataHub Wi-Fi

Algunos dispositivos no pueden conectarse a Wi-Fi de 5 GHz, solo a 2,4 GHz. Hay 2 radios Wi-Fi en el DataHub , una de 2,4 GHz y la otra de 5 GHz.

Existe una opción para cambiar las 2 radios Wi-Fi, de modo que la de 2,4 GHz y la de 5 GHz cambien de función.

De forma predeterminada, el 2,4 GHz conecta su DataHub a las redes Wi-Fi que suministran Internet en su ubicación, y el 5 GHz es el punto de acceso que utiliza para conectar sus dispositivos integrados, como trazadores de gráficos, al DataHub

Para cambiar esto, deberá ir al menú de la izquierda Configuración , luego al menú superior Perfiles, luego a la sección Cambiar Wi-Fi > Instalar.

Se desconectará del DataHub Wi-Fi mientras cambia la configuración.

Espere 30 segundos y luego, en su dispositivo, vaya a Configuración > Wi-Fi, elija DataHub y conéctese nuevamente.

En su lugar, estará conectado al DataHub con Wi-Fi de 2,4 GHz.

Tenga en cuenta que cuando desee conectar el DataHub a Internet Wi-Fi, utilizará Wi-Fi de 5 GHz, por lo que lo que se conecte deberá ser compatible con eso también.

Es posible que necesites actualizar el software en tu DataHub si no ves la pestaña Perfiles.

Aquí está el enlace con información sobre cómo comprobar que tiene la última versión del software DataHub .

Pruebe esto y, si necesita más ayuda, contáctenos.

Si necesita revertir, puede repetir el proceso para volver a cambiar el Wi-Fi a la configuración original. Es importante volver a conectarse al DataHub Wi-Fi después de 30 segundos para bloquear los cambios. Si transcurren más de 90 segundos antes de volver a conectarse al DataHub , se ignorará la configuración de intercambio.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?