1. Verifique que su dispositivo esté conectado a DataHub Wi-Fi
Si su dispositivo Anchor App Pro no se conecta al DataHub , asegúrese de que esté conectado a la red Wi-Fi DataHub ; se verá como PW-Hub-XXXX. Si su dispositivo tiene varias redes Wi-Fi conocidas cerca, por ejemplo, Starlink / Iridium GO exec / router Wi-Fi 4G/5G, es posible que cambie a una con una señal más potente. Asegúrese de que todas las demás redes guardadas tengan desactivada la conexión automática.
Para desactivar la conexión automática a Wi-Fi en su dispositivo Apple:
Abra la Configuración de su dispositivo Apple.
Toque en Wi-Fi .
Conecte su dispositivo a DataHub Wi-Fi (por ejemplo , PW-Hub-XXXX) .
En la sección Mis redes , debajo de su red Wi-Fi actual, toque el símbolo i azul en el lado derecho junto a otras redes conocidas cercanas.
Deshabilitar unión automática .
2. Habilite la red local en su dispositivo Apple
La aplicación Anchor Alert requiere acceso a la red local para conectarse al DataHub . Para habilitarlo:
En su dispositivo Apple, vaya a Configuración .
Desliza hacia abajo y toca Alerta de anclaje .
Toque Red local y configúrela en activada (verde).
3. Actualice su contraseña o configuración de IP DataHub
Si ha cambiado la contraseña predeterminada DataHub , la dirección IP o la configuración del puerto NMEA, actualícelas en la aplicación Anchor Alert para que pueda conectarse a DataHub .
Para actualizar la configuración de conexión predeterminada DataHub en la aplicación Anchor Alert:
Toque el engranaje de Configuración en la parte superior derecha de la pantalla.
En Configuración de la aplicación, toque Conexión DataHub
Habilitar edición de dirección IP y puerto.
Edite la contraseña, la dirección IP o la configuración del puerto y toque Listo en el teclado.
Espere unos segundos hasta que aparezca en la pantalla un mensaje de inicio de sesión exitoso DataHub , luego toque la flecha hacia atrás < dos veces para regresar a la pantalla de la aplicación.
Contactar con soporte técnico
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro amable equipo de soporte a través del mensajero en la aplicación disponible en Configuración de la aplicación Anchor (engranaje superior derecho) > Otro > Soporte o envíe un correo electrónico a support@PredictWind.com .