1. Compruebe que su dispositivo esté conectado a la red Wi-Fi DataHub
Si tu dispositivo Anchor App Pro no puede conectarse al DataHub , asegúrate de que esté conectado a la red Wi-Fi DataHub ; la contraseña será similar a PW-Hub-XXXX. Si tu dispositivo tiene varias redes Wi-Fi cercanas, como Starlink, Iridium GO exec o un router Wi-Fi 4G/5G, es posible que se conecte a la que tenga una señal más fuerte. Asegúrate de que todas las demás redes guardadas tengan desactivada la conexión automática.
Para desactivar la conexión automática a Wi-Fi en tu dispositivo Apple:
Abre la configuración de tu dispositivo Apple.
Pulsa en Wi-Fi .
Conecte su dispositivo a la red Wi-Fi DataHub (por ejemplo, PW-Hub-XXXX) .
En la sección Mis redes , debajo de tu red Wi-Fi actual, toca el símbolo "i" azul que aparece a la derecha, junto a otras redes cercanas conocidas.
Deshabilitar la unión automática .
2. Habilita la red local en tu dispositivo Apple.
La aplicación Anchor Alert requiere acceso a la red local para conectarse con DataHub . Para habilitarlo:
En tu dispositivo Apple, ve a Ajustes .
Desliza hacia abajo y toca en Alerta de ancla .
Pulsa Red local y actívala (en verde).
3. Actualice su contraseña o configuración IP DataHub
Si ha cambiado la contraseña predeterminada DataHub , la dirección IP o la configuración del puerto NMEA, actualícelas en la aplicación Anchor Alert para que pueda conectarse a DataHub .
Para actualizar la configuración de conexión predeterminada DataHub en la aplicación Anchor Alert:
Pulsa el icono de configuración que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.
En la configuración de la aplicación, toque Conexión DataHub
Habilitar la edición de dirección IP y puerto.
Edita la contraseña, la dirección IP o la configuración del puerto y pulsa Listo en el teclado.
Espere unos segundos a que aparezca en la pantalla un mensaje de inicio de sesión correcto DataHub y, a continuación, pulse la flecha hacia atrás < dos veces para volver a la pantalla de la aplicación.
Contactar con soporte técnico
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro amable equipo de soporte a través del mensajero integrado en la aplicación, disponible en la configuración de la aplicación Anchor (engranaje en la parte superior derecha) > Otros > Soporte , o envíe un correo electrónico a support@PredictWind.com .