Lorsque vous démarrez une session d'alerte Anchor Alert App Pro, vous remarquerez peut-être que l'écran de l'application affiche une roue tournante pendant une minute avant le début de la session d'alerte.
Ceci est attendu et votre application n'a pas été bloquée ou plantée ; elle attend que le DataHub démarre la session d'alerte et configure vos alertes avant de continuer.
Le DataHub est un appareil ultra-basse consommation doté d'un processeur peu rapide. Ce dernier est largement capable d'exécuter toutes les applications actives. Cependant, le démarrage d'une session d'alerte Anchor n'est pas rapide, car il nécessite le démarrage de l'application sur le DataHub , l'activation de chaque alerte active et l'initialisation de l'application PredictChat, qui envoie les alertes à votre appareil via le Wi-Fi DataHub et le réseau cellulaire d'Apple.
Si votre application ne se débloque pas après une minute, essayez de réinitialiser le DataHub aux paramètres d'usine . Cette opération peut être nécessaire au bon fonctionnement du micrologiciel mis à jour. Veuillez noter les paramètres NMEA, Internet, PredictMail, etc. de votre DataHub , puis accédez à DataHub > Services > Paramètres > Maintenance et cliquez sur « RÉINITIALISER ». Patientez 3 minutes, puis reconnectez-vous au Wi-Fi DataHub et réessayez.
Une réinitialisation d'usine ne supprimera aucun fichier sur la carte SD DataHub , donc vos messages et journaux PredictMail existants ne seront pas affectés.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous contacter au support et, si possible, effectuez un enregistrement d'écran de ce que vous voyez ou faites une vidéo à partir d'un autre téléphone et partagez-la avec nous afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.
