Pourquoi mon appareil Iridium GO! affiche-t-il « Refusé » ?
Si votre Iridium GO! affiche « Refusé » , notamment après l’activation d’une nouvelle carte SIM, essayez ce qui suit :
Éteignez l' Iridium GO! et retirez la carte SIM pendant au moins 5 minutes , puis réinsérez-la.
Rallumez l' Iridium GO! et placez-le à l'extérieur, dans un endroit dégagé , loin des grandes structures, des antennes radio et des arbres.
Laissez à l' Iridium GO! le temps de se reconnecter au réseau satellite Iridium.
Où puis-je faire entretenir ou réparer mon Iridium GO! ?
Il existe deux centres de réparation agréés Iridium , situés aux États-Unis et en Australie , qui peuvent être en mesure de réparer un Iridium GO! en dehors de sa période de garantie d'usine.
Avant de programmer une réparation, veuillez contacter l' équipe d'assistance de PredictWind . Nous vous guiderons dans les étapes de dépannage afin de déterminer si votre Iridium GO! peut être réparé et remis en service.
Si le dépannage échoue, nous pouvons vous fournir les coordonnées du centre de réparation agréé approprié.
Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon code d'activation SOS ?
Si vous n'avez pas reçu votre code d'activation lors de votre inscription au service SOS de l'IERCC , veuillez contacter directement l'IERCC pour obtenir de l'aide.
L'inscription se fait en trois étapes simples et doit être effectuée en ligne via une connexion internet haut débit . Vous n'avez pas besoin d'être connecté à votre Iridium GO! pendant l'inscription.
L’inscription à IERCC SOS est un service tiers , PredictWind n’est donc pas en mesure de gérer le processus d’inscription ou d’activation en votre nom.