Pour modifier votre forfait de données/temps de communication PredictWind Iridium GO! veuillez vous connecter à votre portail satellite PredictWind. Toutes les modifications s'effectuent sur la page « Comptes ».
Vous pouvez modifier votre forfait mensuel Iridium GO! à tout moment du mois ; la modification sera effective immédiatement. Tout dépassement dû au titre de votre forfait actuel vous sera facturé à la fin du mois.
Le montant mensuel du nouveau forfait sera calculé au prorata et payé immédiatement.
Si vous passez à un forfait inférieur en cours de mois, aucun remboursement ne sera effectué pour ce changement.
Vous ne pouvez effectuer qu'un seul changement de forfait par mois.
Veuillez vous assurer d'avoir suivi TOUTES les étapes décrites dans les images ci-dessous.
Pour connaître les conditions d'annulation détaillées, veuillez noter que PredictWind n'offre aucun remboursement pour les portions inutilisées d'un mois et que les cartes SIM désactivées ne peuvent pas être réactivées après annulation.
CONSEIL : En cas de panne de Starlink en mer, vous ne pourrez pas modifier votre forfait Iridium, car une connexion internet haut débit est nécessaire pour accéder au portail satellite. Vous pouvez partager vos identifiants avec un ami de confiance à terre, lui envoyer un SMS depuis votre Iridium GO! et lui demander de modifier votre forfait.
Étape 1. Sur la page Compte, cliquez sur « Changer de forfait ».
Étape 2. Choisissez votre nouveau forfait.
Étape 3. Confirmez le forfait que vous allez choisir.
Étape 4. Sélectionnez la garantie avancée PredictWind (PAW) recommandée. Vous pouvez également choisir de ne pas souscrire à la PAW.
Étape 5. Lisez les conditions générales spécifiques à votre nouveau forfait. Cochez ensuite la case pour accepter les conditions générales. Une fois la case cochée, le bouton « Continuer » sera mis en surbrillance.
Étape 6. Sélectionnez votre mode de paiement. Veuillez noter que cette carte servira à régler vos frais de communication mensuels.
Étape 7. Saisissez votre adresse de facturation. Une fois tous les champs obligatoires remplis, le bouton « Soumettre » deviendra vert.
Étape 8. Vérifiez la facturation, puis cliquez sur le bouton vert « Confirmer et payer ».
Étape 9 : Confirmation. La page de confirmation s’affiche. Vous recevrez également un courriel confirmant cette modification. Si vous ne voyez pas cette page et que vous ne recevez pas le courriel de confirmation, veuillez cliquer ici pour plus d’informations.
