Votre appareil est connecté au DataHub via Wi-Fi et affiche au moins 2 barres de force du signal.

Redémarrez votre application de messagerie, éteignez votre appareil ou redémarrez-le.

Le statut Validé de votre compte utilisateur PredictMail est oui dans le DataHub .

Pour afficher cela, sélectionnez PredictMail dans le menu de gauche, cela ouvrira la page Paramètres dans le menu supérieur. Faites défiler jusqu'à la section Comptes d'utilisateurs . Si le statut est :

- non - aucune tentative n'a été faite pour valider votre compte PredictMail. Appuyez sur le bouton VALIDER pour ce faire.

- pas de réseau - rétablissez la connectivité Internet au DataHub .

- invalide - vérifiez que l'adresse e-mail est correcte, saisissez à nouveau le mot de passe du compte utilisateur, puis appuyez sur le bouton VALIDER pour l'enregistrer, l'appliquer et le tester.