Si vous ne parvenez pas à visualiser les cartes sur le site web de prévisions PredictWind, un message d'erreur tel que celui ci-dessous peut s'afficher : « Votre navigateur ne prend pas en charge toutes les fonctionnalités graphiques. » Dans ce cas, veuillez suivre ce guide de dépannage pour résoudre le problème.

Nous pensons que Chrome peut provoquer cette erreur lorsque Google détecte une faille de sécurité dans un pilote graphique. Il désactive alors immédiatement la prise en charge de WebGL pour ce pilote, et notre page ne peut pas initialiser WebGL. Il arrive que le pilote graphique doive être mis à jour. Parfois, la mise à jour n'est pas encore disponible.

Si vous utilisez un Mac, téléchargez la dernière version du système d'exploitation Apple compatible avec votre appareil depuis l'App Store ou votre navigateur web. Vous pouvez la vérifier et la télécharger ici : https://support.apple.com/en-nz/HT211683

Pour les PC Windows, rendez-vous sur le site web du fabricant de votre carte graphique et cliquez sur la page d'assistance ou sur « Téléchargements de pilotes » pour télécharger la dernière version.

Si vous ne connaissez pas le fabricant de votre carte graphique mais que vous connaissez le chipset du GPU, essayez les pilotes génériques Nvidia ou AMD disponibles ici :

https://www.nvidia.com/download/index.aspx

https://www.amd.com/en/support

Dans Chrome, copiez et collez ceci dans la barre d'adresse de votre navigateur :

chrome://paramètres/système

Cela ouvrira les paramètres de Chrome, où vous pourrez activer l'accélération matérielle si elle n'est pas déjà activée. Veuillez ensuite réessayer d'accéder au site web Forecast.

Si Chrome ne fonctionne pas, veuillez essayer Safari, Edge, Firefox ou Opera. Arc est un autre navigateur assez récent et innovant : https://arc.net/ .

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez nous contacter à l'adresse : support@predictwind.com . Veuillez nous communiquer les informations suivantes :