1. Vérifiez que votre appareil est connecté au Wi-Fi DataHub
Si votre appareil Anchor App Pro ne parvient pas à se connecter au DataHub , assurez-vous qu'il est connecté au Wi-Fi DataHub ; le message d'erreur s'affichera comme suit : PW-Hub-XXXX. Si votre appareil est connecté à plusieurs réseaux Wi-Fi connus à proximité, par exemple Starlink / Iridium GO exec / routeur Wi-Fi 4G/5G, il peut basculer vers un réseau offrant un signal plus fort. Assurez-vous que la connexion automatique est désactivée sur tous vos autres réseaux enregistrés.
Pour désactiver la connexion automatique au Wi-Fi sur votre appareil Apple :
Ouvrez les paramètres de votre appareil Apple.
Appuyez sur Wi-Fi .
Connectez votre appareil au Wi-Fi DataHub (par exemple PW-Hub-XXXX) .
Dans la section Mes réseaux , sous votre réseau Wi-Fi actuel, appuyez sur le symbole bleu i sur le côté droit à côté d'autres réseaux connus à proximité.
Désactiver la connexion automatique .
2. Activez le réseau local sur votre appareil Apple
L'application Anchor Alert nécessite un accès au réseau local pour se connecter au DataHub . Pour l'activer :
Sur votre appareil Apple, accédez à Paramètres .
Faites glisser vers le bas et appuyez sur Anchor Alert .
Appuyez sur Réseau local et activez-le (vert).
3. Mettez à jour votre mot de passe DataHub ou votre configuration IP
Si vous avez modifié le mot de passe par défaut DataHub , l'adresse IP ou les paramètres du port NMEA, mettez-les à jour dans l'application Anchor Alert afin qu'elle puisse se connecter au DataHub .
Pour mettre à jour les paramètres de connexion DataHub par défaut dans l'application Anchor Alert :
Appuyez sur l’engrenage Paramètres en haut à droite de l’écran.
Dans les paramètres de l'application, appuyez sur Connexion DataHub
Activer Modifier l'adresse IP et le port.
Modifiez le mot de passe, l'adresse IP ou les paramètres du port et appuyez sur Terminé sur le clavier.
Attendez quelques secondes qu'un message de connexion réussie DataHub s'affiche à l'écran, puis appuyez deux fois sur la flèche de retour < pour revenir à l'écran de l'application.
Contacter le support
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème pour vous, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance amicale via la messagerie intégrée à l'application disponible sous les paramètres de l'application Anchor (rouage en haut à droite) > Autre > Assistance ou par e-mail à support@PredictWind.com .