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DataHub non riesce ad aprire 10.10.10.1 nel mio browser web

Cosa fare se non riesci a caricare DataHub nel tuo browser web e vedi un errore luci o lua:1300

Matt Crockett avatar
Scritto da Matt Crockett
Aggiornato nell'ultima ora

Se non riesci ad aprire DataHub nel tuo browser web, potresti visualizzare un errore come quello nell'immagine sottostante, che include testo come: lua/luci/dispatcher.lua:1300: bad argument #1.

Per risolvere il problema, prova i seguenti passaggi:

  1. Controlla se il tuo dispositivo si è connesso a un'altra rete Wi-Fi e riconnettiti alla rete Wi-Fi DataHub .
    La rete Wi-Fi DataHub apparirà come PW-Hub-XXXX nell'elenco delle reti Wi-Fi disponibili sul tuo dispositivo. Seleziona "Connetti automaticamente" se questa opzione è disponibile. Su Mac, fai clic su " Altre reti " per visualizzare la rete Wi-Fi DataHub per la prima volta.

  2. Chiudi il browser web, riaprilo e digita 10.10.10.1 nella barra degli indirizzi URL.

  3. Controllare che nella barra degli indirizzi URL sia stato digitato 10.10.10.1 e non un motore di ricerca.

  4. Prova a utilizzare un altro browser web sul tuo dispositivo, ad esempio Chrome, Safari o Edge.

  5. Prova a connettere un altro dispositivo al Wi-Fi DataHub e a utilizzare quello.

  6. Spegnere il DataHub , attendere 10 secondi, quindi riaccenderlo e attendere almeno 3 minuti prima di provare a riconnetterlo.

  7. Se il tuo laptop o PC è dotato di un cavo Ethernet, prova a collegarlo alla porta LAN DataHub .

  8. Verificare che qualsiasi router Starlink, GO exec o Cellular connesso sia collegato alla porta WAN Ethernet del DataHub , non alla porta LAN . Se è collegato alla porta LAN, scollegare il DataHub dall'alimentazione, ricollegare il cavo alla porta WAN DataHub e quindi riaccendere il DataHub .

Contattaci

Se nessuna delle soluzioni sopra elencate funziona, contattaci all'indirizzo support@predictwind.com e facci sapere:

  • Quale dispositivo stai utilizzando e il suo sistema operativo.

  • Quali misure di risoluzione dei problemi hai adottato finora?

  • Quali luci LED vedi attive sul DataHub .

  • Quali dispositivi di comunicazione sono collegati al DataHub e in che modo, ad esempio Starlink tramite Wi-Fi, GO exec tramite Ethernet, Iridium GO! router cellulare.

  • Qualsiasi foto o video che riesci a scattare del problema.

  • Qualsiasi evento degno di nota che potrebbe essere accaduto prima che si verificasse il problema.


Per altri modi per contattarci, consulta questo articolo della guida: https://help.predictwind.com/en/articles/8606972-how-to-contact-predictwind-support

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