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Non ho ricevuto il mio ordine

Come risolvere un problema con il tuo ordine hardware

Scritto da Marleen Cleyndert

Se il tuo ordine non è arrivato o il link di tracciamento indica un ritardo nella consegna, il nostro team addetto alle spedizioni può aiutarti a indagare sul problema.

Ciò si applica agli ordini di articoli come schede SIM, DataHub , DataHub Pro, Iridium GO! Iridium GO exec , YB3i o tutti gli accessori .

Cosa fare

  1. Controlla il link di tracciamento fornito nell'e-mail di conferma della spedizione per visualizzare lo stato più recente della consegna.

  2. Se l'ordine risulta in ritardo o non è stato consegnato, contatta il nostro team all'indirizzo https://www.predictwind.com/contact-us

  3. Fai clic su "Contatta l'assistenza" e avvia una conversazione.

  4. Vi preghiamo di includere il numero d'ordine e il numero di tracciamento nel messaggio, in modo da poter individuare rapidamente l'ordine nel nostro sistema.

Il nostro team addetto alle spedizioni esaminerà i dettagli e vi ricontatterà il prima possibile.

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