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Iridium GO exec
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GO exec l'app Offshore non funziona
GO exec l'app Offshore non funziona

Procedura di risoluzione dei problemi per l'app Offshore con GO exec

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Scritto da Jon Bilger
Aggiornato oggi

Se non riesci a scaricare GRIB o a pianificare rotte nell'app Offshore, controlla questi potenziali problemi e soluzioni di seguito.

La tua SIM GO exec è registrata sulla rete satellitare?

Quando il GO exec si accende, cercherà un segnale satellitare e utilizzerà il suo ricetrasmettitore per registrare la scheda SIM sulla rete in modo da poter utilizzare il dispositivo per effettuare chiamate e scaricare dati. Se, dopo 30-40 secondi, non è in grado di farlo, il GO exec metterà il ricetrasmettitore in modalità di sospensione e non tenterà nuovamente la registrazione. Potresti ancora vedere le barre del segnale in aumento e in diminuzione, ma non sarai in grado di utilizzare GO exec per scaricare nell'app Offshore.

Quando il GO exec si accende, il touchscreen mostrerà una luce ROSSA fissa che poi lampeggerà in ROSSO finché la SIM non sarà registrata sulla rete. Una volta effettuata la registrazione, la luce ROSSA pulsante cambierà colore in VERDE .

Se vedi una luce ROSSA pulsante, puoi riattivare il ricetrasmettitore abbassando l'antenna interna, toccando Annulla per interrompere lo spegnimento automatico, quindi sollevandolo nuovamente oppure spegnendo e riaccendendo il dispositivo.

Un elenco completo di tutte le spie e i codici di errore GO exec è disponibile qui .

Il tuo GO exec è già connesso a Internet?

Per scaricare nell'app Offshore, GO exec deve essere SCOLLEGATO da Internet con il profilo Web/app impostato su TUTTO BLOCCATO .

Nella pagina di download dell'app Offshore dovresti vedere 3-5 barre di copertura satellitare e lo stato dovrebbe essere Pronto per la connessione .

Se vedi le barre di copertura e lo stato è già CONNESSO , tocca il touchscreen del GO exec , tocca l'icona del globo Internet , quindi tocca DISCONNETTI . Verifica che il profilo Web/App selezionato sia TUTTO BLOCCATO .

Per istruzioni specifiche per l'app su come connettersi correttamente nell'app Offshore, consultare l'articolo Passaggio 10: come utilizzare l'app PredictWind Offshore qui .

La tua App Offshore è aggiornata?

PredictWind aggiorna frequentemente l'app Offshore per aggiungere nuove funzionalità e supporto per nuovi piani. Se sei iscritto al GO! exec Unlimited Plan, tieni presente che è necessario utilizzare l'app Offshore v 7.0 o successiva affinché funzioni.

Scarica qui l'app Offshore per assicurarti di utilizzare la versione più recente.

Per verificare la versione in tuo possesso, apri l'app Offshore e guarda nell'angolo in basso a destra dello schermo.

Hai attivato il Pin amministratore?

Se hai abilitato un Pin amministratore su Iridium GO! exec , ciò influirà sulla connessione dell'app Offshore al GO! exec e interrompi i download di GRIB. Per disabilitare il Pin amministratore, su Iridium GO! exec touchscreen Iridium GO! exec :

  • Tocca la ruota Impostazioni .

  • Tocca Impostazioni amministratore

  • Tocca PIN amministratore

  • Se Abilita Pin amministratore è abilitato in blu, tocca per impostarlo su Disabilitato .

  • Tocca il segno di spunta in basso al centro del GO! exec touch screen per applicare questa impostazione.

L' Iridium GO! exec supporta un PIN amministratore per impedire che le funzionalità principali vengano controllate da soggetti diversi dall'amministratore del dispositivo. Per impostazione predefinita, il PIN amministratore è disabilitato e consigliamo che rimanga disattivato.

NOTA: se si dimentica il PIN utente, sarà necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica Iridium GO! exec unità Iridium GO! exec .

L' Iridium GO! exec in un profilo tutto bloccato?

L'app Offshore apre e chiude automaticamente il firewall sull'exec dal profilo Web completamente bloccato. Quando scarichi un GRIB tramite exec, assicurati di selezionare GO! exec nella pagina di download finale dell'app Offshore e il tuo Iridium GO! exec Il profilo web Iridium GO! exec è tutto bloccato.

Verifica che la rete locale sia attivata

  1. Su un iPad/iPhone vai alle impostazioni iOS > Wifi > Fai clic su Iridium-XXXXX. In basso seleziona Proxy HTTP e fai clic sul pulsante "Off".

  2. Su un iPad/iPhone aggiornato a iOS14 o versioni successive, assicurati che la "Rete locale" sia attivata. Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo > Scorri la pagina fino a visualizzare Iridium GO! exec app Iridium GO! exec /app offshore > apri le impostazioni di ciascuna app > attiva la rete locale.

  3. Se sull'app Offshore del tuo iPad/iPhone ricevi il messaggio di errore "Impossibile connettersi a Iridium GO! exec , controlla l'indirizzo IP e la connessione Wi-Fi. Vai sul tuo dispositivo iPad/iPhone > Impostazioni > Privacy > Rete locale > Iridium GO! exec App Iridium GO! exec /App offshore> Attiva la rete locale per ciascuna app.

Disponi di un software VPN (rete privata virtuale) o di blocco degli annunci?

Disattiva o disinstalla eventuali app di blocco annunci o protezione antivirus in esecuzione sul tuo dispositivo. Se disattivarlo non funziona, dovrai disinstallarlo.

Spegni, ma idealmente disinstalla App VPN. È preferibile disinstallare qualsiasi VPN, poiché abbiamo visto che le app VPN sovrascrivono la tua scelta precedente di disattivarla nelle impostazioni. Se disinstalli una VPN dovrai riavviare completamente il dispositivo e Iridium GO! exec prima di tentare di connettersi nuovamente.

Hai attivato l'opzione "Limita tracciamento indirizzo IP" quando il tuo dispositivo iOS si connette a GO! exec Wi-Fi GO! exec ?

Disattiva " Limita tracciamento indirizzo IP " nelle impostazioni di rete Wi-Fi Iridium dell'iPhone in modo che l'app Offshore possa stabilire una connessione al dispositivo. Per fare questo:

  • Tocca il pulsante i blu cerchiato

  • Tocca per disabilitare "Limita monitoraggio indirizzo IP"

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?