La tua password non è corretta. Spesso, soprattutto su iPad o tablet, una tastiera accessoria imposta automaticamente la prima lettera della frase come lettera maiuscola. Se la tua app di posta elettronica dispone di un pulsante di rivelazione per mostrare la tua password, controllalo prima di inviarla.

Connettività Wi-Fi o cellulare . Occasionalmente, per ragioni sconosciute, il tuo dispositivo potrebbe non essere in grado di convalidare la password utilizzando il metodo di connessione Internet corrente. Si prega di utilizzare un metodo di connessione Internet alternativo, ad esempio se si utilizza un dispositivo mobile, disattivare il Wi-Fi e utilizzare la rete dati cellulare o viceversa. Se utilizzi un laptop, connettiti a una rete Wi-Fi diversa o utilizza un hotspot mobile.

Controlla che tutte le impostazioni dell'account siano corrette. Fare riferimento alle guide di configurazione di PredictMail per istruzioni specifiche dell'app e impostazioni di configurazione.

PredictChat: se il tuo account PredictMail è stato creato prima del 13 novembre 2023 , devi reimpostare la password PredictMail prima di utilizzare PredictChat. Utilizza la stessa password per evitare di riconfigurare tutte le tue app di posta elettronica e DataHub . Il processo di reimpostazione attiva il tuo account PredictChat e imposta la sua password in modo che corrisponda alla tua password PredictMail.

Se hai appena acquistato PredictMail , non ha mai funzionato e sei sicuro che il nome utente e la password siano corretti, contatta l'assistenza . Potrebbe esserci un problema con la configurazione della tua casella di posta.