1. Verifica che il tuo dispositivo sia connesso alla rete Wi-Fi DataHub
Se il tuo Anchor Alert non riesce a connettersi al DataHub , assicurati che sia connesso alla rete Wi-Fi DataHub , che viene visualizzata come PW-Hub-XXXX.
Se il dispositivo ha più reti Wi-Fi note nelle vicinanze, ad esempio Starlink / Iridium GO exec / router Wi-Fi 4G/5G, potrebbe connettersi a quella con il segnale più forte. Assicurati che la funzione di connessione automatica sia disabilitata per tutte le altre reti salvate sul dispositivo.
Per disattivare la connessione automatica al Wi-Fi sul tuo dispositivo Apple:
Apri le Impostazioni del tuo dispositivo Apple.
Tocca Wi-Fi .
Collega il tuo dispositivo alla rete Wi-Fi DataHub (ad esempio PW-Hub-XXXX) .
Nella sezione Le mie reti / Reti conosciute , sotto la rete Wi-Fi attualmente in uso, tocca l' icona "i" blu a destra accanto alle altre reti conosciute nelle vicinanze.
Disattiva l'accesso automatico e tocca la freccia < indietro.
2. Abilita la rete locale sul tuo dispositivo Apple
L'avviso Anchor richiede l'accesso alla rete locale per connettersi al DataHub . Per abilitarlo:
Sul tuo dispositivo Apple, vai su Impostazioni .
Scorri verso il basso e tocca Avviso ancora .
Tocca Rete locale e attivala (verde).
3. Aggiorna la password o la configurazione IP DataHub
Se hai modificato la password predefinita, l'indirizzo IP o le impostazioni della porta NMEA DataHub , aggiornali in Anchor Alert in modo che possa connettersi a DataHub .
Per aggiornare le impostazioni di connessione predefinite DataHub in Anchor Alert, disattiva il rilevamento automatico per apportare le modifiche:
Tocca l'icona delle impostazioni in alto a destra dello schermo.
Nelle impostazioni dell'app, tocca Connessione DataHub
Disattiva il rilevamento automatico per apportare modifiche.
Modifica la password, l'indirizzo IP o le impostazioni della porta e tocca Fine sulla tastiera.
Attendi qualche secondo che venga visualizzato sullo schermo il messaggio di accesso DataHub avvenuto con successo, quindi tocca due volte la freccia indietro < per tornare alla schermata dell'app.
4. Metti l'app in background per tentare il rilevamento automatico
Se sei connesso al Wi-Fi DataHub , hai inserito nome utente e password corretti e hai selezionato l'opzione di rilevamento automatico DataHub , potrebbe essere necessario mettere l'app in background e poi riaprirla.
Scorri rapidamente verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per portare l'app in background.
Apri nuovamente Anchor Alert e cercherà un DataHub connesso.
Contatta l'assistenza
Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, non esitate a contattare il nostro team di supporto tramite la messaggistica integrata nell'app, disponibile nelle Impostazioni di Anchor Alert (icona a forma di ingranaggio in alto a destra) > Altro > Supporto , oppure via e-mail all'indirizzo support@PredictWind.com .