Se viene visualizzato il messaggio Errore durante l'impostazione degli avvisi - Riprovare quando si avvia una sessione di avviso dell'app Anchor Alert, verificare quanto segue:
1. Il firmware DataHub è aggiornato.
Verificare che la versione del firmware DataHub sia 4.28 o successiva . Per aggiornare il firmware DataHub , leggere questo articolo .
2. L'app Anchor Alert è aggiornata.
Elimina l'app Anchor Alert dal tuo telefono e scarica l'ultima versione dell'app Anchor Alert dall'App Store.
3. Impostazioni dell'app Anchor Alert > Connessione DataHub : le impostazioni dell'indirizzo IP e del nome utente/password sono corrette
Apri le Impostazioni dell'app Anchor Alert > Connessione DataHub e tocca per abilitare Modifica indirizzo IP e porta .
Verificare che il nome utente sia admin e che la password sia corretta.
Imposta l' indirizzo IP del DataHub sull'altra rete, ad esempio 192.168.1.x, e assicurati che il nome utente e la password DataHub siano corretti. Tocca Fine .
Chiudi e riapri l'app Anchor Alert trascinando verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo, quindi scorrendo verso l'alto. Infine, connettiti alla tua rete Wi-Fi preferita e riapri l'app Anchor Alert.
Se utilizzi l'app Anchor Alert da un router Starlink o Peplink, leggi le informazioni importanti qui: Posso avviare una sessione Anchor Alert da Starlink/Peplink o da un'altra rete Wi-Fi sulla mia imbarcazione?
4. Forza la chiusura dell'app, riaprila e ricomincia
L'app Anchor Alert potrebbe essere in esecuzione sul tuo DataHub , ma non ne è a conoscenza. Per reimpostare l'app Anchor Alert sul DataHub e poterla riavviare:
Forza la chiusura dell'app Anchor Alert trascinando verso l'alto dal centro della parte inferiore dello schermo. Quindi, quando è piccola e al centro, scorri verso l'alto.
Assicurati di essere connesso al Wi-Fi DataHub , quindi riapri l'app.
Attendi circa 30 secondi.
Avvia una nuova sessione di avviso.
5. Abilitare l'accesso remoto e contattare il supporto PredictWind.
Abilitare l'accesso remoto con l'avvio al boot e la connessione persistente selezionati: https://help.predictwind.com/en/articles/7875224-datahub-how-to-enable-remote-access-for-support
Invia un'e-mail a support@predictwind.com con gli URL generati e aggiungi quanto segue:
Sia che si utilizzino N2K e strumenti per imbarcazioni o il GPS integrato.
Quale tipo di dispositivo iOS stai utilizzando (modello iPhone/iPad) e numero di versione iOS, ad esempio 18.5.