Se visualizzi il messaggio "Errore durante l'impostazione degli avvisi - Riprova" all'avvio di una sessione di avvisi dell'app Anchor Alert, verifica quanto segue:
1. Il firmware DataHub è aggiornato.
Verifica che la versione del firmware DataHub sia la 4.34 o successiva . Per aggiornare il firmware DataHub , consulta questo articolo .
2. L'app Anchor Alert è aggiornata.
Si prega di disinstallare l'app Anchor Alert dal telefono e di scaricare l'ultima versione dall'App Store.
3. Impostazioni dell'app Anchor Alert > Connessione DataHub - Le impostazioni dell'indirizzo IP e del nome utente/password sono corrette
Apri le Impostazioni dell'app Anchor Alert > Connessione DataHub e tocca per abilitare Modifica indirizzo IP e porta .
Verifica che il nome utente sia "admin" e che la password sia corretta.
Imposta l' indirizzo IP del DataHub sulla tua altra rete, ad esempio 192.168.1.x, e assicurati che il nome utente e la password DataHub siano corretti. Tocca Fine .
Forza la chiusura e la riapertura dell'app Anchor Alert trascinando verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e poi scorrendo verso l'alto. Infine, connettiti alla tua rete Wi-Fi preferita e riapri l'app Anchor Alert.
Se utilizzi l'app Anchor Alert da un router Starlink o Peplink, leggi le informazioni importanti qui: Posso avviare una sessione di Anchor Alert da Starlink/Peplink o da un'altra rete Wi-Fi sulla mia imbarcazione?
4. Chiudi forzatamente l'app, riaprila e riavviala
L'app Anchor Alert potrebbe essere in esecuzione sul tuo DataHub , ma non esserne a conoscenza. Per reimpostare l'app Anchor Alert sul DataHub e riavviarla:
Chiudi forzatamente l'app Anchor Alert trascinando verso l'alto dal centro della parte inferiore dello schermo. Quindi, quando è piccola e centrata, scorri verso l'alto.
Assicurati di essere connesso alla rete Wi-Fi DataHub , quindi riapri l'app.
Attendi circa 30 secondi.
Avvia una nuova sessione di avvisi.
5. Abilita l'accesso remoto e contatta l'assistenza di PredictWind.
Si prega di abilitare l'accesso remoto con avvio all'accensione e di selezionare la connessione persistente: https://help.predictwind.com/en/articles/7875224-datahub-how-to-enable-remote-access-for-support
Invia un'e-mail a support@predictwind.com con gli URL generati e aggiungi le seguenti informazioni:
Sia che utilizziate N2K e la strumentazione di bordo, sia il GPS integrato.
Indica il tipo di dispositivo iOS che stai utilizzando (modello di iPhone/iPad) e il numero di versione di iOS, ad esempio 18.5.