Gå til hovedinnhold

Jeg har ikke mottatt bestillingen min

Slik løser du et problem med maskinvarebestillingen din

Skrevet av Marleen Cleyndert

Hvis bestillingen din ikke har kommet frem, eller sporingslenken viser at leveringen er forsinket, kan fraktteamet vårt hjelpe deg med å undersøke problemet.

Dette gjelder bestillinger på varer som SIM-kort, DataHub , DataHub Pro, Iridium GO! Iridium GO exec , YB3i eller alt tilbehør .

Hva du skal gjøre

  1. Sjekk sporingslenken i e-postbekreftelsen for å se den siste leveringsstatusen.

  2. Hvis bestillingen ser ut til å være forsinket eller ikke har blitt levert, kan du kontakte teamet vårt på https://www.predictwind.com/contact-us

  3. Klikk på «Kontakt kundestøtte» og start en samtale.

  4. Vennligst oppgi ordrenummer og sporingsnummer i meldingen din, slik at vi raskt kan finne bestillingen i systemet vårt.

Vårt fraktteam vil gjennomgå detaljene og kontakte deg så snart som mulig.

Svarte dette på spørsmålet?