Gå til hovedinnhold

Datahub kan ikke koble til Wi-Fi-hotspot

Feilsøking av tilkoblingsproblemer fra DataHub til et Wi-Fi-hotspot eller nettverk

Skrevet av Matt Crockett
Oppdatert i dag

DataHub har et innebygd 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk, som som standard er konfigurert som tilgjengelig for tilkobling til andre 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk.

Hvis du ikke klarer å koble til det valgte Wi-Fi-nettverket, må du bekrefte følgende:

Wi-Fi-passordet er riktig

Den vanligste grunnen til at DataHub ikke kan koble til Wi-Fi-nettverket ditt, er at passordet er feil. Noen tastaturer, spesielt på mobiler eller nettbrett, bruker stor forbokstav i passordet.

For å validere passordet ditt, klikk på den grå boksen * for å se passordet ditt. Kryss av og endre det om nødvendig, og klikk deretter på KOBLE TIL -knappen.

Det er ikke nødvendig å klikke på LAGRE OG BRUK .

Kan ikke se Wi-Fi-hotspot på en mobiltelefon

Den beste måten å bruke mobilenheten din som et hotspot på er via en USB-tethering-ladekabel. For å koble mobilen din til DataHub via en USB-tethering, se detaljer her for iPhone/iPad og Android .

Hvis du fortsatt ønsker å koble DataHub til Wi-Fi-hotspotet på mobiltelefonen din, og DataHub ikke kan se det, må du sjekke at hotspotet er aktivert i enhetsinnstillingene dine, og at enheten din er konfigurert til å tilby et 2,4 GHz-nettverk som DataHub kan koble til.

iOS – aktiver 2,4 GHz Wi-Fi for mobil hotspot-deling

  • Åpne iOS-enhetens innstillinger .

  • Trykk på Personlig hotspot .

  • Kryss av for at Tillat andre å bli med er aktivert. Hvis aktivert, slå den av i ti sekunder, og slå den deretter på igjen.

  • Aktiver Maksimer kompatibilitetsmodus .

  • Klikk på Oppdater på siden DataHub -tjenester > Innstillinger > Wi-Fi.

Android – aktiver 2,4 GHz Wi-Fi for mobil hotspot-deling

  • Åpne innstillingene på Android-enheten din.

  • Trykk på Nettverk og internett > Hotspot og internettdeling > Wi-Fi-hotspot .

  • Kryss av for at Bruk Wi-Fi-hotspot er aktivert. Hvis aktivert, slå den av i ti sekunder, og slå den deretter på igjen.

  • Trykk på Hastighet og kompatibilitet, og sjekk at 2,4 og 5 GHz er aktivert.

  • Klikk på Oppdater på siden DataHub -tjenester > Innstillinger > Wi-Fi.

Merk: Navn på Android-trinn og innstillinger vil variere avhengig av produsent og versjon. Ovennevnte er fra en Android 14-enhet, som har 2,4 GHz aktivert som standard. Søk på produsentens nettsted hvis disse trinnene ikke fungerer på enheten din.

Kan ikke se Wi-Fi-hotspot på andre Wi-Fi-nettverk

Det er mulig, men usannsynlig, at Wi-Fi-hotspotet du kobler til bare er tilgjengelig i 5 GHz. Viktig merknad: Se merknadene ovenfor for å koble DataHub til et mobilenhets hotspot.

Som standard bruker DataHub 2,4 GHz Wi-Fi-nettverket for å koble til andre nettverk. Det er imidlertid mulig å bytte Wi-Fi-nettverkene på DataHub slik at 2,4 GHz-nettverket er tilgjengelig for lokale enheter å koble til, og 5 GHz-båndet kan brukes til å koble til et Wi-Fi-hotspot eller nettverk.

Vær oppmerksom på at DataHub ikke lenger kan koble til andre 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk når de er byttet ut. Dette betyr at DataHub ikke vil kunne koble til Iridium GO! Iridium GO exec og mange andre Wi-Fi-nettverk. Du må også koble alle eksisterende enheter til DataHub 2,4 GHz-nettverket på nytt.

Slik bytter du Wi-Fi-profiler på DataHub :

  • Klikk på Innstillinger- menyen.

  • Klikk på Profiler i den øverste menyen.

  • Klikk på Installer på raden Bytt WiFi .

Vennligst beregn omtrent ett minutt for at den nye profilen skal aktiveres, og koble til DataHub Wi-Fi på nytt for å logge på DataHub igjen. Det er ikke nødvendig å klikke på LAGRE OG BRUK.

Når du har logget inn igjen, klikker du på Wi-Fi-menyen. 5 GHz-nettverket vil nå være tilgjengelig for tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt. Husk å koble alle eksisterende enheter til DataHub 2,4 GHz-nettverket på nytt.

Wi-Fi-sikkerhetsprotokollen er WPA3 eller annet

Hvis Wi-Fi-nettverket ditt bruker WPA3, kan ikke DataHub koble til det med mindre Legacy-modus er aktivert. DataHub vil se ut til å validere tilkoblingen ved hjelp av påloggingsinformasjonen din, men den vil ikke kunne koble til.

For å fikse dette, logg inn på Wi-Fi-ruteren din og velg WPA2 som autentiseringsprotokoll eller aktiver Legacy-modus , som også kan gjøre dette tilgjengelig for enheter. Når du har gjort dette, prøv å koble til DataHub på nytt. Alternativene og metodene for å aktivere dette vil variere mellom rutere, så se ruterprodusentens nettsted for støtte.

Svarte dette på spørsmålet?