Gå til hovedinnhold

Anchor Alert App Pro – enheten min kan ikke koble til DataHub

Skrevet av Matt Crockett
Oppdatert i dag

1. Sjekk at enheten din er koblet til DataHub Wi-Fi

Hvis Anchor App Pro-enheten din ikke kan koble til DataHub , må du sørge for at den er koblet til DataHub Wi-Fi. Dette vil se ut som PW-Hub-XXXX. Hvis enheten din har flere kjente Wi-Fi-nettverk i nærheten, f.eks. Starlink / Iridium GO exec / 4G/5G Wi-Fi-ruter, kan det hende den bytter til et med sterkere signal. Sørg for at automatisk tilkobling/tilkobling er deaktivert for alle andre lagrede nettverk.

Slik deaktiverer du automatisk Wi-Fi-tilkobling på Apple-enheten din:

  1. Åpne Apple-enhetens innstillinger .

  2. Trykk på Wi-Fi .

  3. Koble enheten din til DataHub Wi-Fi (f.eks. PW-Hub-XXXX) .

  4. Under Mine nettverk- delen under ditt nåværende Wi-Fi-nettverk trykker du på det blå i-symbolet på høyre side ved siden av andre kjente nettverk i nærheten.

  5. Deaktiver automatisk sammenkobling .

2. Aktiver lokalt nettverk på Apple-enheten din

Anchor Alert-appen krever tilgang til lokalt nettverk for å koble til DataHub . Slik aktiverer du dette:

  1. Gå til Innstillinger på Apple-enheten din.

  2. Sveip ned og trykk på Ankervarsel .

  3. Trykk på Lokalt nettverk og sett det til på (grønt).

3. Oppdater DataHub passordet eller IP-konfigurasjonen din

Hvis du har endret standard DataHub passordet, IP-adressen eller NMEA-portinnstillingene, må du oppdatere disse i Anchor Alert-appen slik at den kan koble til DataHub .

Slik oppdaterer du standardinnstillingene DataHub -tilkobling i Anchor Alert-appen:

  1. Trykk på Innstillinger-hjulet øverst til høyre på skjermen.

  2. I appinnstillingene trykker du på DataHub -tilkobling

  3. Aktiver Rediger IP-adresse og port.

  4. Rediger passord-, IP-adresse- eller portinnstillingene, og trykk på Ferdig på tastaturet.

  5. Vent noen sekunder til en melding om vellykket DataHub pålogging vises på skjermen, og trykk deretter to ganger på tilbakepilen < for å gå tilbake til appskjermen.

Kontakt kundestøtte

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet for deg, kan du gjerne kontakte vårt hyggelige supportteam via messenger-funksjonen i appen som er tilgjengelig under Anchor- appinnstillingene (tannhjul øverst til høyre) > Annet > Støtte, eller send en e-post til support@PredictWind.com .

Svarte dette på spørsmålet?