Hvis du ser meldingen Feil ved innstilling av varsler – prøv på nytt når du starter en varslingsøkt i Anchor Alert-appen, må du sjekke følgende:
1. DataHub -fastvaren er oppdatert.
Sjekk at DataHub -fastvareversjonen er 4.34 eller nyere . For å oppdatere DataHub fastvaren, vennligst les denne artikkelen .
2. Anchor Alert-appen er oppdatert.
Vennligst slett Anchor Alert-appen på telefonen din og last ned den nyeste Anchor Alert-appen fra App Store.
3. Innstillinger for Anchor Alert-appen > DataHub tilkobling – IP-adresse og brukernavn/passordinnstillinger er riktige
Åpne Innstillinger for Anchor Alert-appen > DataHub tilkobling og trykk for å aktivere Rediger IP-adresse og port .
Sjekk at brukernavnet er admin og at passordet er riktig.
Angi IP-adressen til DataHub på det andre nettverket ditt, f.eks. 192.168.1.x, og sørg for at brukernavnet og passordet DataHub er riktige. Trykk på Ferdig .
Tving lukking og gjenåpne Anchor Alert-appen ved å dra opp fra bunnen av skjermen og deretter sveipe opp. Til slutt kobler du til ditt foretrukne Wi-Fi-nettverk og åpner Anchor Alert-appen på nytt.
Hvis du bruker Anchor Alert-appen fra en Starlink- eller Peplink-ruter, vennligst les den viktige informasjonen her: Kan jeg starte en Anchor Alert-økt fra Starlink / Peplink eller et annet Wi-Fi-nettverk på båten min?
4. Tving lukk appen, åpne den på nytt og start på nytt
Anchor Alert-appen kan kjøre på DataHub din, men appen er ikke klar over det. Slik tilbakestiller du Anchor Alert-appen på DataHub slik at du kan starte på nytt:
Tving lukking av Anchor Alert-appen ved å dra opp fra midten av bunnen av skjermen. Når den er liten og i midten, sveiper du opp.
Sørg for at du er på DataHub Wi-Fi, og åpne deretter appen på nytt.
Vent i omtrent 30 sekunder.
Start en ny varslingsøkt.
5. Aktiver fjerntilgang og kontakt PredictWind-støtte.
Vennligst aktiver ekstern tilgang med oppstart ved oppstart og vedvarende tilkobling valgt: https://help.predictwind.com/en/articles/7875224-datahub-how-to-enable-remote-access-for-support
Send en e-post til support@predictwind.com med de genererte nettadressene, og legg til følgende:
Enten du bruker N2K og båtinstrumenter eller den innebygde GPS-en.
Hvilken iOS-enhetstype du bruker (iPhone/iPad-modell) og iOS-versjonsnummer, f.eks. 18.5.