Når du starter en Anchor Alert App Pro-varslingsøkt, kan det hende du legger merke til at appskjermen viser et spinnende hjul i opptil ett minutt før varslingsøkten starter.
Dette er forventet, og appen din har ikke fryst eller krasjet. Den venter på at DataHub skal starte varslingsøkten og konfigurere varslene dine før den fortsetter.
DataHub er en enhet med svært lavt strømforbruk som ikke har en rask CPU. CPU-en har tilstrekkelig hastighet til å kjøre alle appene som er aktive på den. Det er imidlertid ikke raskt å starte en Anchor Alert-økt fordi det å starte en varslingsøkt krever at appen på selve DataHub startes, hvert av de aktive varslene aktiveres og PredictChat-appen initialiseres, som sender varsler til enheten din via DataHub Wi-Fi og mobilnettverk via Apple.
1) Sørg for at DataHub din har den nyeste fastvaren (4.40 og nyere)
Se artikkelen om oppdatering av fastvaren
Hvis appen ikke har tinet etter ett helt minutt, kan du prøve å tilbakestille DataHub til fabrikkinnstillinger . Dette kan være nødvendig for at den oppdaterte fastvaren skal fungere som den skal. Vær oppmerksom på DataHub eksisterende innstillinger for NMEA, Internett, PredictMail osv., og gå deretter til DataHub > Tjenester > Innstillinger > Vedlikehold og klikk på UTFØR TILBAKESTILLING. Vent i 3 minutter, koble deretter til DataHub Wi-Fi igjen og prøv på nytt.
En tilbakestilling til fabrikkinnstillinger vil ikke slette noen filer på DataHub SD-kortet, så dine eksisterende PredictMail-meldinger og -logger vil ikke bli påvirket.
Hvis dette ikke fungerer, kan du kontakte oss på kundestøtte, og om mulig, ta et skjermopptak av det du ser, eller lage en video fra en annen telefon og dele den med oss, slik at vi kan hjelpe deg med å feilsøke det.
