Gå til hovedinnhold

Anchor Alert Pro – enheten min kan ikke koble til DataHub

Skrevet av Matt Crockett

1. Sjekk at enheten din er koblet til DataHub Wi-Fi

Hvis Anchor Alert ikke kan koble til DataHub , må du sørge for at den er koblet til DataHub Wi-Fi, som vises som PW-Hub-XXXX.

Hvis enheten din har flere kjente Wi-Fi-nettverk i nærheten, f.eks. Starlink / Iridium GO exec / 4G/5G Wi-Fi-ruter, kan det hende den bytter til et med sterkere signal. Sørg for at automatisk tilkobling er deaktivert for alle de andre lagrede nettverkene på enheten.

Slik deaktiverer du automatisk Wi-Fi-tilkobling på Apple-enheten din:

  1. Åpne Apple-enhetens innstillinger .

  2. Trykk på Wi-Fi .

  3. Koble enheten din til DataHub Wi-Fi (f.eks. PW-Hub-XXXX) .

  4. Under delen Mine nettverk / Kjente nettverk under ditt nåværende Wi-Fi-nettverk trykker du på det blå i-symbolet på høyre side ved siden av andre kjente nettverk i nærheten.

  5. Deaktiver automatisk tilkobling og trykk på tilbakepilen <.

2. Aktiver lokalt nettverk på Apple-enheten din

Ankervarselet krever tilgang til lokalt nettverk for å koble til DataHub . Slik aktiverer du dette:

  1. Gå til Innstillinger på Apple-enheten din.

  2. Sveip ned og trykk på Ankervarsel .

  3. Trykk på Lokalt nettverk og sett det til på (grønt).

3. Oppdater DataHub passordet eller IP-konfigurasjonen din

Hvis du har endret standard DataHub passordet, IP-adressen eller NMEA-portinnstillingene, må du oppdatere disse i Anchor Alert slik at den kan koble til DataHub .

For å oppdatere standardinnstillingene DataHub -tilkobling i Anchor Alert, slå av Autodeteksjon for å endre:

  1. Trykk på Innstillinger-hjulet øverst til høyre på skjermen.

  2. I appinnstillingene trykker du på DataHub -tilkobling

  3. Deaktiver automatisk deteksjon for å gjøre endringer.

  4. Rediger passord-, IP-adresse- eller portinnstillingene, og trykk på Ferdig på tastaturet.

  5. Vent noen sekunder til en melding om vellykket DataHub pålogging vises på skjermen, og trykk deretter to ganger på tilbakepilen < for å gå tilbake til appskjermen.

4. Slipp appen i bakgrunnen for å forsøke automatisk oppdagelse

  1. Hvis du er koblet til DataHub Wi-Fi, har riktig brukernavn og passord med DataHub Auto-detect valgt, må du kanskje slippe appen i bakgrunnen og deretter åpne den på nytt.

  2. Sveip raskt opp fra bunnen av skjermen for å slippe appen i bakgrunnen.

  3. Åpne Anchor Alert igjen, så søker den etter en tilkoblet DataHub

Kontakt kundestøtte

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet for deg, kan du gjerne kontakte vårt vennlige supportteam via messenger-funksjonen i appen som er tilgjengelig under Innstillinger for ankervarsel (tannhjul øverst til høyre) > Annet > Støtte, eller send en e-post til support@PredictWind.com .

Svarte dette på spørsmålet?