Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego na mojej karcie SIM Iridium GO! pojawia się komunikat, że karta jest niedostępna w systemie?

Co sprawdzić, jeśli podczas aktywacji karty SIM Iridium GO! pojawi się komunikat „Przepraszamy, ale ta karta SIM prawdopodobnie nie jest dos

Napisane przez Marleen Cleyndert

Jeśli próbujesz aktywować kartę SIM Iridium GO! i pojawia się ten komunikat o błędzie, sprawdź następujące kwestie:

1. Sprawdź numer swojej karty SIM i numer IMEI

Sprawdź dokładnie, czy poprawnie wpisałeś numer karty SIM i numer IMEI urządzenia . Są to długie numery i łatwo o pomyłkę.

Jeśli potwierdziłeś dane, ale nadal pojawia się błąd, skontaktuj się z PredictWind i wybierz opcję Porozmawiaj z osobą , aby skontaktować się z naszym zespołem wsparcia.

Prześlij nam wyraźne zdjęcia karty SIM i numeru IMEI urządzenia , abyśmy mogli potwierdzić numery.

2. Czy karta SIM została zakupiona w PredictWind?

Jeśli Twoja karta SIM nie została zakupiona w PredictWind , nie możemy jej aktywować. Karty SIM Iridium GO! są specyficzne dla danego operatora i muszą zostać aktywowane przez firmę, od której kupiono kartę SIM.

Karty SIM PredictWind Iridium GO! łatwo rozpoznać, ponieważ mają niebieską naklejkę PredictWind .

Jeśli potrzebujesz karty SIM PredictWind, sprzedajemy ją i wysyłamy z naszych magazynów w Nowej Zelandii, Australii, USA i Europie . Jeśli masz wystarczająco dużo czasu przed wylotem, możesz zamówić kartę SIM PredictWind i aktywować ją w ramach abonamentu PredictWind Iridium GO!

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?