Jeśli próbujesz aktywować kartę SIM Iridium GO exec i pojawia się ten komunikat o błędzie, sprawdź następujące kwestie:
1. Sprawdź numer swojej karty SIM i numer IMEI
Sprawdź dokładnie, czy poprawnie wpisałeś numer karty SIM i numer IMEI urządzenia . Są to długie numery i łatwo o pomyłkę.
Jeśli potwierdziłeś dane, ale nadal pojawia się błąd, skontaktuj się z PredictWind i wybierz opcję Porozmawiaj z osobą , aby skontaktować się z naszym zespołem wsparcia.
Prześlij nam wyraźne zdjęcia karty SIM i numeru IMEI urządzenia , abyśmy mogli potwierdzić numery.
2. Czy kartę Iridium GO exec lub SIM zakupiono gdzie indziej?
Jeśli karta Iridium GO exec lub SIM nie została zakupiona od PredictWind , nadal będziemy mogli ją aktywować za pomocą planu taryfowego PredictWind, ale wymagane będzie wykonanie pewnych dodatkowych czynności.
Skontaktuj się z PredictWind i wybierz opcję „Porozmawiaj z osobą” . Podaj nam miejsce zakupu Iridium GO exec i karty SIM, a nasz zespół wsparcia sprawdzi szczegóły i doradzi Ci, co dalej.