Jeśli potrzebujesz pomocy z jakimkolwiek produktem lub usługą PredictWind, skontaktuj się z nami w dowolny z następujących sposobów:
Skorzystaj z dymka „Pomoc” w prawym dolnym rogu tej strony. Znajdziesz tam link do naszego AI Answerbota, który pomoże Ci szybko odpowiedzieć na wiele często zadawanych pytań. W dowolnym momencie możesz poprosić o rozmowę z konsultantem. Po wyświetleniu monitu wpisz „Skontaktuj się z pomocą techniczną” i kliknij „Porozmawiaj z konsultantem” .
Wyślij wiadomość e-mail na adres support@predictwind.com .
WhatsApp: +1 209 9894960. Użyj poniższego kodu QR, aby skonfigurować numer pomocy technicznej PredictWind WhatsApp.
Zadzwoń do Działu Wsparcia pod dowolny z poniższych numerów telefonu:
Australia : +61 2 4208 5712
Nowa Zelandia : +64 9 801 8127
Wielka Brytania : +44 20 3936 1730
Stany Zjednoczone : +1 628 899 0038
Prosimy dzwonić od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 (strefa czasowa Nowej Zelandii GMT+12/13). Uwaga: Wszystkie numery międzynarodowe są kierowane do Nowej Zelandii. Jeśli nie możesz się dodzwonić, zostaw szczegółową wiadomość.
Informacje, które należy zawrzeć w wiadomości lub e-mailu.
Im więcej wiemy, tym szybciej będziemy mogli pomóc.
Krótko opisz problem i podsumuj podjęte przez siebie próby rozwiązania problemu.
Udostępnij listę wszystkich urządzeń, których dotyczy problem, wraz z wersją systemu operacyjnego i oprogramowania sprzętowego. Mogą to być telefony, tablety, laptopy, DataHub , dowolny produkt Iridium, Starlink, router 4G lub inne urządzenia komunikacyjne.
W przypadku aplikacji prosimy o podanie nazwy aplikacji i numeru jej wersji.
Aby zapisać się na usługi PredictWind, podaj adres e-mail, pod którym zarejestrowane jest konto.
Bardzo pomocne może okazać się udostępnianie zrzutów ekranu, zdjęć lub linków do krótkich filmów.
Twoja aktualna lokalizacja, dalsze plany podróży i harmonogram.
Twój pełny międzynarodowy numer telefonu kontaktowego, jeśli potrzebujesz pomocy telefonicznej.