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Detalhes de contato da PredictWind

Como entrar em contato com a PredictWind por e-mail, telefone ou mensagem no aplicativo.

Escrito por Matt Crockett
Atualizado hoje

Nossa equipe de suporte, composta por especialistas em vela e assuntos náuticos, está à disposição para responder a quaisquer perguntas que você possa ter.

E-mail da Predictwind

Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente enviando um e-mail para support@predictwind.com.

Aplicativo/Site do Predictwind

Se você estiver usando o aplicativo ou site da PredictWind, pode iniciar uma conversa com nossa equipe a qualquer momento; acesse https://www.predictwind.com/contact-us/

Prever vento Whatsapp

WhatsApp: +1 209 9894960. Utilize o código QR abaixo para configurar o número de suporte do PredictWind no WhatsApp.

Números de telefone do Predictwind

  • Austrália : +61 2 4208 5712

  • Nova Zelândia : +64 9 801 8127

  • Reino Unido : +44 20 3936 1730

  • EUA : +1 628 899 0038

  • Ligue de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h (horário da Nova Zelândia, GMT+12/13). Observação: todas as chamadas internacionais são encaminhadas para a Nova Zelândia. Se não conseguir completar a ligação, deixe uma mensagem detalhada.

Se não conseguir contactar um membro da nossa equipa, é provável que esteja em outra chamada ou que tenha tentado fora do horário de expediente. Deixe uma mensagem clara com o seu nome, endereço de e-mail e motivo da chamada, e nós entraremos em contacto consigo. Ligue de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h (horário da Nova Zelândia, GMT+12). Nota: Todas as chamadas internacionais são atendidas na Nova Zelândia.

Informações a incluir na sua mensagem ou e-mail.

Quanto mais soubermos, mais rápido poderemos ajudar.

  • Descreva brevemente o problema e resuma as soluções que você já tentou.

  • Compartilhe uma lista de todos os dispositivos relevantes para o problema, incluindo o sistema operacional e as versões de firmware. Isso pode incluir telefones, tablets, laptops, DataHub , qualquer produto Iridium, Starlink, roteador 4G ou outros dispositivos de comunicação.

  • Para aplicativos, por favor, compartilhe o nome e o número da versão do aplicativo.

  • Para assinaturas dos serviços PredictWind, por favor, compartilhe o endereço de e-mail associado à conta.

  • Compartilhar capturas de tela, fotos ou um link para um vídeo curto é muito útil.

  • Sua localização física atual, seus planos de viagem subsequentes e seu cronograma.

  • Seu número de telefone internacional completo, caso precise de suporte telefônico.

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