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Starlink: O aplicativo ou site PredictWind não está funcionando.

Como solucionar problemas com os aplicativos ou o site da PredictWind que não funcionam com a Starlink

Escrito por Barry Heathwaite

Você pode usar o aplicativo PredictWind e o site de previsão do tempo via Starlink. Se outros sites carregarem, mas o PredictWind não, tente os passos abaixo.

Antes de começar

  • Conecte seu telefone ou tablet diretamente à sua rede Wi-Fi Starlink e abra o aplicativo Starlink . As capturas de tela abaixo mostram um Starlink Mini.

1. Verifique se há atualizações de software do Starlink.

Certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo Starlink. Abra o aplicativo e verifique a tela principal de status para ver se há alguma mensagem sobre uma atualização de software. Se houver uma atualização disponível, siga as instruções na tela para instalá-la e aguarde a reconexão do Starlink.

Normalmente, a Starlink baixa atualizações de software automaticamente. Para visualizar ou alterar quando a Starlink as instala, acesse Configurações > Starlink > Atualizações de Software . Este menu controla a janela de atualização automática.

Se nenhuma atualização for oferecida, continue para a Etapa 1 .

Passo 1: Abra as Configurações na tela inicial do aplicativo Starlink.

2. Verifique se o filtro de conteúdo está desativado.

Abra Configurações > Roteador > Filtragem de conteúdo e selecione Sem filtragem . Salve a alteração, se solicitado. Se Sem filtragem já estiver selecionado, deixe como está.

A filtragem de conteúdo pode, por vezes, bloquear sites legítimos.

Importante: Selecionar "Sem Filtragem" desativa a filtragem de malware e conteúdo adulto do Starlink para sua rede.

3. Abra o DNS personalizado

Volte para Configurações > Roteador . Em Avançado , toque em DNS personalizado .

Etapas 2 e 3: Verifique o filtro de conteúdo e, em seguida, abra o DNS personalizado.

4. Ative o DNS personalizado e insira os endereços.

Ative a opção "Habilitar DNS personalizado" e digite:

Campo

Endereço a ser inserido

Primário

1.1.1.1

Primeiro campo de backup

8.8.8.8

Esses são endereços DNS públicos fornecidos pela Cloudflare e pelo Google, respectivamente.

Deixe os dois campos de backup restantes em branco e toque em Salvar .

Passo 4: Ative o DNS personalizado, insira os endereços Primário e de Backup e toque em Salvar.

Está vendo a palavra "Obrigatório" em Endereço Principal? O texto de exemplo em cinza não é um endereço inserido.

Toque no campo Primário e digite 1.1.1.1 . Certifique-se também de ter inserido 8.8.8.8 no primeiro campo de Backup .

Solução de problemas na etapa 4: O endereço principal em cinza é apenas um marcador e o campo ainda exibe

5. Reinicie o roteador Starlink.

Volte para Configurações > Roteador . Em Reiniciar roteador , arraste o controle deslizante para a direita para reiniciar . Aguarde o roteador terminar de reiniciar.

Importante: Use a opção Reiniciar o roteador, não a Restauração de fábrica.

A restauração de fábrica remove o nome, a senha e outras configurações da sua rede Wi-Fi.

Passo 5: Deslize o controle Reiniciar roteador para a direita.

6. Reconecte-se ao Wi-Fi da Starlink e teste o PredictWind.

  1. Reconecte seu telefone, tablet ou computador à sua rede Wi-Fi Starlink . Verifique se você está conectado novamente a esta rede antes de testar.
    ​

  2. Feche e abra novamente o aplicativo PredictWind e, em seguida, tente carregar uma previsão.

  3. Para testar o site de previsão do tempo PredictWind , abra-o no navegador do seu computador e atualize a página.

Ainda não funciona?

Experimente o PredictWind usando dados móveis ou outra rede Wi-Fi e, em seguida, entre em contato com o Suporte do PredictWind : support@predictwind.com .

Inclua o modelo do seu dispositivo Starlink, o tipo de aparelho, uma captura de tela de qualquer erro e se o PredictWind funciona na outra conexão. Além disso, informe se outros sites carregam corretamente na rede Starlink.

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