Alguns clientes relatam problemas ao conectar o DataHub ao Starlink. Normalmente, isso ocorre devido à interferência do Wi-Fi e pode acontecer na porta.
A melhor forma de conectar o Starlink ao DataHub é via Ethernet, sobre a qual você pode ler mais em Conecte seu Starlink ao DataHub .
Caso isso não seja possível em sua embarcação, tente estas outras etapas de solução de problemas que consideramos eficazes para resolver problemas de conectividade Wi-Fi DataHub e do Starlink para outros clientes:
1. Dividir a rede Wi-Fi Starlink em redes de 2,4 GHz e 5 GHz.
Se o seu DataHub apresentar baixa velocidade de Wi-Fi (menos de 60 a 70 Mbps) ao conectar-se à Starlink ou se desconectar frequentemente da rede Wi-Fi da Starlink, você pode configurar o roteador Starlink para que ele utilize redes de 2,4 GHz e 5 GHz com nomes distintos. Essa configuração é mais estável e o DataHub se conectará à rede de 2,4 GHz da Starlink.
Por favor, leia o artigo abaixo sobre como selecionar a opção de dividir redes usando o aplicativo Starlink antes de conectar o DataHub ao Wi-Fi da Starlink. O DataHub só detectará a rede Wi-Fi de 2,4 GHz do roteador Starlink:
Nota importante: O Starlink Mini não possui uma opção no aplicativo Starlink para dividir redes Wi-Fi.
2. Verifique se há interferência de Wi-Fi
Outra opção para resolver problemas de conexão Wi-Fi DataHub e o Starlink é verificar se há interferência nos canais Wi-Fi:
Verifique se todas as redes NÃO estão no mesmo canal.
Se várias redes Wi-Fi estiverem no mesmo canal em seu barco ou nas proximidades, haverá colisões na rede e a conexão será instável.
Nesse caso, você precisa alterar o canal Wi-Fi dos outros dispositivos a bordo da sua embarcação, como o Iridium GO! GO exec , Peplink ou Raymarine MFD.
Consulte os manuais dos seus outros dispositivos para obter instruções sobre como alterar o canal ou veja os artigos abaixo:
3. Tente reposicionar seu DataHub ou conectar seu Starlink ao DataHub via Ethernet.
Caso você ainda não consiga estabelecer uma conexão confiável entre o DataHub e o Starlink via Wi-Fi:
Experimente reposicionar o seu DataHub instalando-o na horizontal ou mais perto do roteador Wi-Fi Starlink. Instalar o DataHub na horizontal melhorará a potência e o alcance da sua antena Wi-Fi interna.
Conforme mencionado acima , conecte seu roteador Starlink ao DataHub usando um cabo Ethernet na porta WAN do DataHub.
4. Tente configurar um endereço IP estático no DataHub para conectar-se ao Starlink.
Às vezes, a Starlink não atribui um endereço IP ao DataHub , então pode ser útil definir um manualmente. Para obter mais informações, consulte Como definir um endereço IP WAN/WWAN fixo DataHub .
5. Tente ativar o perfil SwapWiFi DataHub Profile.
Se você já tentou todas as opções acima e seu DataHub ainda não consegue manter uma conexão confiável de 2,4 GHz com a Starlink, uma alternativa para redes divididas da Starlink é alternar a frequência do Wi-Fi DataHub usada para compartilhamento de internet de 2,4 GHz para 5 GHz.
Um cliente relatou sucesso com essa abordagem, então vale a pena tentar. Para mais informações, consulte .