Problemas ao conectar o DataHub Pro ao Starlink. Normalmente, isso ocorre devido à interferência do Wi-Fi e pode acontecer na porta.
A melhor maneira de conectar o Starlink ao DataHub Pro é através de um cabo Ethernet, sobre o qual você pode ler mais em Conecte seu Starlink ao DataHub Pro .
Caso isso não seja possível em sua embarcação, tente estas outras etapas de solução de problemas que consideramos eficazes para resolver problemas de conectividade Wi-Fi DataHub Pro e do Starlink para outros clientes:
1. Dividir a rede Wi-Fi Starlink em redes de 2,4 GHz e 5 GHz.
Se o seu DataHub Pro apresentar baixa velocidade de Wi-Fi (menos de 60 a 70 Mbps) ao conectar-se à Starlink ou desconectar-se frequentemente da rede Wi-Fi da Starlink, você pode dividir o Wi-Fi no roteador Starlink para que ele tenha redes de 2,4 GHz e 5 GHz com nomes de Wi-Fi separados. Essa configuração é mais estável e o DataHub Pro se conectará à rede de 2,4 GHz da Starlink.
Antes de conectar o DataHub Pro ao Wi-Fi da Starlink, consulte o artigo abaixo sobre como selecionar a opção de dividir redes usando o aplicativo Starlink. O DataHub Pro só detectará a rede Wi-Fi de 2,4 GHz do roteador Starlink.
Nota importante: O Starlink Mini não possui uma opção no aplicativo Starlink para dividir redes Wi-Fi.
2. Verifique se há interferência de Wi-Fi
Outra opção para solucionar problemas de conexão Wi-Fi DataHub Pro e o Starlink é verificar se há interferência nos canais Wi-Fi:
Verifique se todas as redes NÃO estão no mesmo canal.
Se várias redes Wi-Fi estiverem no mesmo canal em seu barco ou nas proximidades, haverá colisões na rede e a conexão será instável.
Nesse caso, você precisa alterar o canal Wi-Fi dos outros dispositivos a bordo da sua embarcação, como o Iridium GO! GO exec , Peplink ou Raymarine MFD.
Consulte os manuais dos seus outros dispositivos para obter instruções sobre como alterar o canal ou veja os artigos abaixo:
3. Tente reposicionar seu DataHub Pro ou conecte seu Starlink via Ethernet ao DataHub Pro.
Caso você ainda não consiga estabelecer uma conexão confiável entre o DataHub Pro e o Starlink via Wi-Fi:
Experimente reposicionar o seu DataHub Pro, instalando-o na horizontal ou mais perto do roteador Wi-Fi Starlink. Instalar o DataHub Pro na horizontal melhorará a potência e o alcance da sua antena Wi-Fi interna.
Conforme mencionado acima, conecte seu roteador Starlink ao DataHub Pro usando um cabo Ethernet na porta WAN DataHub Pro.
4. Tente configurar um endereço IP estático no DataHub Pro para conectar-se ao Starlink.
Às vezes, a Starlink não atribui um endereço IP ao DataHub Pro, então pode ser útil definir um manualmente. Para obter mais informações, consulte Como definir um endereço IP WAN/WWAN fixo para DataHub Pro .
5. Tente ativar o perfil SwapWiFi DataHub Pro.
Se você já tentou todas as opções acima e seu DataHub Pro ainda não consegue manter uma conexão confiável de 2,4 GHz com a Starlink, uma alternativa para redes divididas da Starlink é alternar a frequência do Wi-Fi do DataHub Pro usada para compartilhamento de internet de 2,4 GHz para 5 GHz.